4 étapes à suivre immédiatement si votre carte de crédit est refusée


Allez au fond de la situation rapidement en suivant ces conseils.

Personne n'aime que sa carte de crédit soit refusée. C'est un événement embarrassant, mais pire encore, cela pourrait n'être que le début de votre mal de tête si vous êtes victime d'un voleur d'identité. Vous vous demandez peut-être comment cela s'est produit ou ce que vous êtes censé faire ensuite. Eh bien, d'abord, respirez profondément, puis suivez les étapes décrites ci-dessous pour aller au fond de la situation et éviter qu'elle ne se reproduise.

1. Décidez quoi faire à propos de votre achat actuel

Vous ne réaliserez probablement même pas qu'il y a un problème tant que vous n'essayez pas d'acheter quelque chose. La première chose que vous devez faire est de décider comment vous souhaitez gérer cet achat afin que vous puissiez sortir du magasin et commencer à enquêter. Vous pouvez essayer de relancer la carte si vous pensez que ce n'est qu'un coup de chance, mais si cela ne fonctionne pas, vous devez soit ignorer l'achat, soit payer d'une autre manière.

Si ce que vous achetez est un article non essentiel ou si vous pensez que votre carte a été refusée parce que vous avez dépassé votre limite de crédit, il pourrait être préférable de simplement remettre l'article sur l'étagère et de l'acheter plus tard une fois que vous aurez trié les choses. Vous pouvez également choisir de le payer avec une autre carte de crédit ou en espèces.

Une jeune femme mord une carte de crédit en détresse et tient son téléphone.

Source de l'image: Getty Images

2. Vérifiez votre relevé de carte de crédit

Examinez votre relevé de carte de crédit pour tout indice expliquant pourquoi votre carte a été refusée. Vous pouvez consulter une facture récente si vous en avez une, mais votre compte en ligne est une meilleure option car il contiendra la liste la plus à jour de vos transactions.

Tout d'abord, regardez votre crédit disponible. La réponse pourrait être aussi simple que vous avez utilisé votre carte au maximum. Deuxièmement, parcourez l'historique des transactions et assurez-vous que tous les achats répertoriés sont les vôtres. Ceci est particulièrement important si le solde de votre carte de crédit semble plus élevé que prévu. Vous pourriez être victime de vol d'identité. Si le voleur a accumulé de nombreuses charges en votre nom, il peut apparaître à l'émetteur de votre carte que vous avez utilisé votre carte au maximum, même si vous ne l'avez pas fait.

Votre relevé de carte de crédit contiendra probablement les réponses à la raison pour laquelle votre carte de crédit a été refusée, mais si vous n'en trouvez pas, contactez l'émetteur de votre carte pour obtenir des réponses.

3. Annulez la carte si vous constatez des frais frauduleux

Informez immédiatement l'émetteur de votre carte si vous constatez des frais frauduleux sur votre carte de crédit qui ont entraîné son refus. L'émetteur de votre carte passera probablement tous les frais sur votre dernière facture de carte de crédit avec vous pour identifier ceux qui étaient des achats légitimes et ceux qui étaient frauduleux. Ensuite, ils supprimeront les frais frauduleux de votre compte et vous ne serez pas tenu pour responsable. L'émetteur de votre carte annulera votre carte de crédit existante et vous en enverra une nouvelle avec un nouveau numéro par la poste.

En attendant, vous devrez compter sur d'autres modes de paiement pour vos achats. Vous pouvez également extraire vos rapports de crédit pour vérifier que le voleur d'identité n'a pas accédé à plus de vos comptes ou ouvert de nouveaux comptes frauduleux à votre nom. Si cela se produit, informez les bureaux de crédit et l'institution financière associée au faux compte. Vous pouvez également envisager de placer une alerte de fraude sur votre compte pour rendre plus difficile pour les voleurs d'identité d'ouvrir de nouveaux comptes en votre nom à l'avenir.

4. Créez un plan de remboursement de vos dettes si vous avez dépassé votre limite de crédit

Cela pourrait prendre un peu plus de temps pour remédier à la situation si votre carte a été refusée parce que vous avez dépassé votre limite de crédit. Vous devez créer un plan de remboursement de la dette afin de libérer plus de crédit disponible. Cela vous permettra également d'économiser sur les intérêts.

Il y a plusieurs façons de procéder. Vous pouvez transférer votre solde sur une carte avec un TAP de lancement de 0% pour arrêter temporairement la croissance de votre dette, puis effectuer des paiements réguliers chaque mois jusqu'à ce que vous la remboursiez. Vous pouvez également essayer de le rembourser sur votre carte existante, mais cela pourrait être plus difficile car le montant que vous devez continuera de générer des intérêts. Minimisez vos dépenses discrétionnaires, évitez de facturer de nouveaux achats sur la carte et investissez tous vos liquidités supplémentaires chaque mois pour rembourser votre dette. Prendre un prêt personnel pour rembourser le solde de votre carte de crédit est une autre option que vous pouvez suivre si vous voulez un paiement mensuel prévisible.

Le refus de votre carte de crédit est ennuyeux, mais si vous suivez les étapes ci-dessus, vous pouvez, espérons-le, aller au fond de la situation rapidement et l'empêcher de se reproduire. Si vous avez des questions sur les raisons du refus de votre carte, n'hésitez pas à contacter l'émetteur de votre carte pour plus d'informations.

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Les vues et opinions exprimées ici sont les vues et opinions de l'auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Nasdaq, Inc.

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