Assurance habitation et coronavirus | Le taux bancaire


Si votre revenu a été affecté par le COVID-19, vous cherchez peut-être des moyens de compenser la tension des dépenses du ménage, y compris votre paiement d'assurance habitation. Environ un tiers des Américains n’ont pas pu payer la totalité de leur loyer ou de leur hypothèque en juillet, un record historique pour le pays. Heureusement, des secours sont disponibles grâce aux fonds d'aide au logement. Mais pour les propriétaires, ces fonds ne couvrent généralement que les paiements hypothécaires, pas les dépenses auxiliaires comme les primes d'assurance habitation.

En plus de rendre les paiements d'assurance habitation moins abordables, la pandémie peut également avoir d'autres effets sur votre police. Si, comme la plupart des Américains, votre famille passe maintenant beaucoup plus de temps à la maison, vous devrez peut-être mettre à jour votre couverture. Si vous devez déposer une réclamation, vous constaterez également des changements radicaux dans la manière dont les assureurs gèrent leurs affaires.

Quel est l'impact du COVID-19 sur ma couverture d'assurance habitation?

Des changements majeurs dans les activités quotidiennes pendant la pandémie de coronavirus ont probablement eu un impact sur le montant d'assurance habitation que vous devriez souscrire. Si vous travaillez actuellement à domicile dans un avenir prévisible, votre police d'assurance habitation pourrait ne pas couvrir tous vos risques quotidiens. La plupart des responsabilités liées à vos activités commerciales ne sont pas couvertes, y compris si un client visite votre domicile et est blessé. Le cyber-vol et la perte de données résultant d'une exposition via un réseau sans fil domestique moins sécurisé sont également exclus de la plupart des polices d'assurance habitation.

Un autre problème important est la valeur des articles conservés dans votre maison. Si vous ou vos enfants avez ramené à la maison des appareils électroniques de grande valeur tels que des ordinateurs portables de l'école ou du travail, vous devez vous assurer que la limite de votre police couvre la valeur de tous ces appareils – et qu'il n'y a aucune limitation qui empêche les affaires. les appareils appartenant à être couverts. En plus de vérifier auprès de votre fournisseur d'assurance habitation, vous devriez également demander à votre employeur de voir quelle couverture est incluse dans les polices de l'entreprise pour les employés à distance.

Si vous louiez auparavant votre maison comme résidence de longue durée ou propriété de vacances et que vous n'avez pas pu le faire en raison de la pandémie, vous pourriez être en mesure de modifier votre police d'assurance habitation. Cependant, si vous choisissez de continuer à louer la maison, gardez à l’esprit que des précautions supplémentaires sont nécessaires pour la sécurité de tous. Laissez suffisamment de temps entre les clients ou les locataires pour nettoyer et désinfecter complètement la maison et mettre en œuvre des processus d'enregistrement sans contact dans la mesure du possible.

Déposer une réclamation pendant la pandémie

De nombreux assureurs ont décidé qu’il n’était plus sûr d’envoyer des experts en sinistres visiter les maisons en personne, alors que le COVID-19 constituait une menace. Grâce à la technologie, la plupart des assureurs sont déjà passés aux réclamations électroniques au cours des dernières années. Il n’ya donc pas grand chose à faire différemment au cours de cette partie du processus. Si l'entreprise décide que davantage de preuves physiques de la réclamation sont nécessaires, vous serez probablement invité à fournir des photos et des vidéos chaque fois que possible. Les assureurs seront sans aucun doute plus prudents lorsqu'ils décideront d'envoyer des experts pour voir physiquement votre maison, même si cela dépendra du type de réclamation. Par exemple, une visite extérieure est plus sûre à effectuer dans les conditions actuelles.

Les inspections d'assurance habitation sont un peu plus difficiles à faire virtuellement, donc si vous achetez une maison ou obtenez une nouvelle police, un inspecteur en bâtiment devra peut-être visiter votre maison. Par mesure de sécurité, il vous sera probablement demandé de partir ou de rester isolé dans une pièce séparée pendant la durée de l'inspection. Une fois l'inspection terminée, vous pouvez vous attendre à un examen virtuel des résultats et à la livraison électronique du rapport final.

Étant donné que les compagnies d'assurance pourraient théoriquement prendre des décisions avec moins d'informations que la normale, certaines peuvent faire preuve de prudence et payer les réclamations de manière prudente. Si vous obtenez une estimation que vous jugez inexacte, n’ayez pas peur de la contester et de demander une évaluation plus approfondie. Vous pouvez également envisager de contacter un évaluateur indépendant pour un deuxième avis.

En tant que thème commun, vous pouvez vous attendre à ce que tous les processus soient plus lents que d'habitude tant que des mesures de distanciation sociale sont en place. La plupart des employés de l'assurance travaillant toujours à domicile, les demandes de règlement prendront plus de temps pour être examinées et traitées. En plus de cela, les réparations pourraient prendre plus de temps car ces professionnels respectent leurs consignes de sécurité. Bien qu'il soit frustrant de travailler avec des retards, n'oubliez pas de faire preuve de patience supplémentaire car la compagnie d'assurance travaille le plus rapidement possible pour parvenir à une résolution équitable.

Que faire si vous ne pouvez pas payer votre prime mensuelle d'assurance habitation

Si vous avez du mal à payer votre facture d’assurance habitation, la première étape consiste à contacter l’entreprise et à lui expliquer la situation. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seul dans la crise financière actuelle et que la plupart des compagnies d'assurance sont prêtes à vous aider. Cependant, prendre du retard sans informer votre assureur pourrait entraîner l'annulation de votre police, donc plus tôt vous vous adresserez, mieux ce sera.

De nombreux assureurs habitation ont déjà annoncé des initiatives pour aider les propriétaires à effectuer leurs paiements. Progressive a mis à disposition plus d'un milliard de dollars de fonds dans le cadre du programme Apron Relief, dont certains ont été consacrés à la clémence de facturation et aux crédits de prime pour les clients. Liberty Mutual a automatiquement annulé les frais de retard sur tous les paiements jusqu'au 15 juin, bien que la société offre toujours des alternatives de paiement flexibles à ceux qui en demandent une. Farmers propose des extensions pour permettre aux propriétaires de rester couverts tout en repoussant leur date d'échéance de paiement et en annulant les frais de retard.

Les régulateurs d'État ont également reconnu les fardeaux financiers causés par le COVID-19 et sont intervenus pour s'assurer que les propriétaires sont protégés. Les réglementations varient d'un État à l'autre, mais peuvent inclure des mandats qui empêchent les assureurs d'abandonner les assurés en cas de non-paiement. Renseignez-vous auprès de votre service d'assurance local pour connaître les protections actuellement en place dans votre région.

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