Assurance voyage de ski à l'ère Covid-19


Obtenir la bonne couverture d'assurance pour vos vacances au ski est quelque chose que la plupart d'entre nous prenons au sérieux. Cela n’a jamais été aussi important. NOUVEAU

Alors que certains d’entre nous se demandent peut-être comment, ou si, nous parviendrons à monter sur les pentes cet hiver, d’autres sont déterminés à ne pas laisser le coronavirus nous arrêter.

Plus facile à dire qu'à faire.

Au moment de la rédaction de cet article, les conseils du gouvernement britannique contre «tous les voyages sauf les voyages essentiels» sont en place pour la plupart des nations alpines d’Europe et d’Amérique du Nord.

Même certains des pays de ski «sûrs», comme la Norvège et la Finlande, ont imposé des exigences de quarantaine aux voyageurs arrivant du Royaume-Uni.

Un certain nombre de voyagistes de ski britanniques ont émis leurs propres garanties Covid-19 pour réduire le risque financier que vous prenez si vous réservez un voyage qui doit être annulé ou qui est perturbé par le virus. Consultez attentivement les termes et conditions avant de réserver.

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Mais, si vous prévoyez de vous diriger vers les montagnes, il est conseillé de rechercher la meilleure police d’assurance voyage pour vos besoins.

Pas des moindres parce que viens 1st Janvier 2021, lorsque la période de transition du Brexit est terminée, et en supposant qu'aucun accord ne soit conclu d'ici là, il y a de fortes chances que votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ne soit plus valide.

Si tel est le cas, tout traitement médical que vous avez dans les hôpitaux publics ou les établissements de santé dans les pays qui font partie du programme EHIC ne sera pas gratuit. Vous – ou votre compagnie d'assurance – devrez payer la facture.

Alors, à quoi devez-vous faire attention, à part l'évidence de vous assurer d'avoir une couverture pour les sports d'hiver?

Nous avons rassemblé quelques conseils basés sur nos recherches jusqu'à présent.

Coronavirus

Coronavirus

Covid-19 – Suis-je couvert?

De nombreuses compagnies d'assurance voyage ont introduit une forme de couverture pour les réclamations liées à Covid, mais pas toutes.

Certains auront une exclusion générale, qui interdit tout les réclamations relatives au virus. Si tel est le cas, vous ne serez pas en mesure de réclamer des pertes ou des dépenses découlant de Covid-19.

Certaines polices ne couvriront que les frais médicaux si vous tombez malade du coronavirus pendant vos vacances.

D'autres vous couvriront pour les frais médicaux et les annulations liés au coronavirus si vous ne pouvez pas partir en voyage ou si celui-ci est perturbé, bien que la couverture «interruption de voyage» soit souvent un module complémentaire facultatif pour lequel vous paierez un supplément.

Même avec une couverture perturbation de voyage, vous devrez vous assurer qu'elle n'exclut pas le coronavirus.

Vous devrez vérifier attentivement les petits caractères.

Par exemple, cela ne paiera-t-il que si tu attrapez le virus et devez annuler vos vacances?

Ou le fera-t-il également si vous êtes obligé de vous isoler parce que vous avez été en contact avec une personne infectée par le virus et que vous ne pouvez pas voyager?

Cela paiera-t-il si votre région ou la région dans laquelle vous vous rendez impose un verrouillage?

La bonne nouvelle est que certains assureurs nous ont dit qu'ils allaient ajouter ou améliorer la couverture contre les coronavirus à temps pour la saison de ski avec des polices qui devraient être disponibles plus tard ce mois-ci.

Campagne d'assurance voyage du ministère des Affaires étrangères du Royaume-Uni

Message du Bureau britannique des affaires étrangères, du Commonwealth et du développement

«Je pense que la situation peut être mieux décrite comme« fluide »et les assureurs avec lesquels je parle travaillent actuellement sur des ajouts et des changements de politique visant à intégrer les sports de neige dans la nouvelle normalité,»Nous a confié Mike Welby, ancien directeur de l'assureur spécialiste des sports de neige Dogtag UK.

«Comme toujours, le conseil numéro un est de faire vos propres recherches en fonction de votre situation particulière. Ensuite, lisez et comprenez la politique. Cela semble évident, mais les gens ne le font souvent pas tant qu'ils n'ont pas besoin de faire une réclamation. Donc, s'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, envoyez un courriel à vos assureurs et demandez la réponse par écrit.

«Un exemple de ceci serait: Voyagez-vous contre l'avis du FCO? Actuellement, cela inclurait des pays alpins comme la France, alors votre assureur sera-t-il d'accord?

«Et si vous présentez des symptômes à l'aéroport de Genève et que la compagnie aérienne refuse l'embarquement – êtes-vous couvert?

"Supposons que tout votre ménage doive s'isoler parce que l'un de vous a des symptômes mais que vous allez bien et que vous êtes censé partir en voyage de ski avec vos amis – pouvez-vous demander l'annulation?"

Mike dit que la réservation avec un voyagiste soumis au règlement sur les voyages à forfait ne sera pas toujours utile non plus, car la réglementation vous garantit un remboursement uniquement si l'opérateur doit annuler vos vacances, pas si vous le faites.

Il y a des exceptions, bien sur. Comme mentionné ci-dessus, un certain nombre de voyagistes à ski ont introduit leurs propres garanties Covid.

Couverture médicale Covid-19 / Exemples de couverture d'annulation

MPI Brokers, spécialisé dans l'assurance des sports d'hiver, prendra en charge vos soins médicaux d'urgence si vous contractez le virus à l'étranger.

Il n'offre actuellement pas de couverture d'annulation Covid-19. Cependant, on nous dit que cela est probablement introduit, alors surveillez cet espace.

Dogtag UK, un autre spécialiste des sports de neige, a déclaré à PlanetSKI qu'il lancerait prochainement un nouveau produit d'assurance spécifique au ski qui couvrira certains événements liés au coronavirus.

«Nous savons que planifier des vacances aux sports d'hiver peut être stressant dans le meilleur des cas, et nous espérons qu'en ayant ce niveau de sécurité supplémentaire, nos clients vivront une expérience plus agréable», nous a dit un porte-parole.

Dogtag Ski devrait être disponible plus tard en octobre et la couverture Covid-19 comprendra:

  • Frais médicaux et rapatriement si vous développez Covid-19 à l'étranger
  • Rentrer tôt à la maison si cela est médicalement nécessaire après avoir développé Covid-19 à l'étranger
  • Annulation si quelqu'un sur la politique est testé positif jusqu'à 14 jours avant le voyage
  • Hébergement si l'entrée à l'aéroport vous est refusée sur le chemin du retour en raison de symptômes de virus, ainsi que le coût de votre voyage de retour

AXA dit qu'il couvrira les clients existants et nouveaux pour les réclamations médicales d'urgence liées au coronavirus dans les pays exemptés des conseils actuels du ministère britannique des Affaires étrangères contre tous les voyages sauf les voyages essentiels.

Les clients seront également couverts s’ils ne peuvent pas voyager parce qu’ils, une personne avec laquelle ils doivent voyager ou un proche parent contracte un coronavirus.

Mais les nouvelles politiques d’AXA ne vous protégeront pas si vous devez annuler votre voyage à la suite d’un verrouillage, le Foreign Office vous déconseillant de voyager ou le conseil de tout autre pays de ne pas y voyager.

«Pour de telles réclamations, les clients doivent organiser un remboursement avec leur voyagiste et / ou leur compagnie aérienne», dit-il.

L’un des plus grands assureurs du Royaume-Uni, Aviva, qui propose une couverture pour les sports d’hiver, a déclaré à PlanetSKI qu’il avait cessé de vendre de nouvelles polices d’assurance voyage en mars lorsque la pandémie mondiale a frappé.

Il renouvelle cependant les politiques annuelles pour les clients existants qui couvriront les frais médicaux liés à la contraction du virus à l'étranger.

Et si vous bénéficiez du surclassement Interruption de voyage d'Aviva, vous bénéficiez également:

Jusqu'à 5000 £ pour la couverture annulation ou abandon si vous ne pouvez pas voyager ou continuer votre voyage pour l'une des raisons suivantes:

  • Grève ou action revendicative
  • Fortes chutes de neige
  • Le Foreign Office déconseille les voyages
  • L'intoxication alimentaire, la grippe pandémique ou épidémique ou les dommages catastrophiques affectent directement votre hébergement de vacances pré-réservé

Avertissements contre les voyages

UK Foreign Commonwealth & Development Office signe

Bureau du Commonwealth étranger et du développement du Royaume-Uni

Il y a plusieurs questions à considérer ici.

Avertissement de voyage présenté après la réservation / pendant votre voyage

Le plus simple à traiter est de savoir si un avis de voyage du Foreign Commonwealth and Development Office (FCDO) avertissant contre tous les voyages sauf les voyages essentiels est introduit dans votre destination. après vous avez réservé votre séjour et / ou souscrit votre police d'assurance.

Tant que votre police n'exclut pas toutes les réclamations liées à Covid-19 et vous bénéficiez d'une couverture en cas d'interruption de voyage / d'annulation, vous devriez pouvoir réclamer les pertes que vous ne pouvez pas récupérer auprès de votre voyagiste ou ailleurs.

De même, si un avis de voyage est imposé pendant votre séjour à l'étranger, vous continuerez à bénéficier de la couverture dont vous disposiez au début du voyage.

Avertissement de voyage en place au moment de la réservation

Le FCDO déconseille actuellement tous les voyages mais essentiels dans presque toutes les nations alpines.

Alors pouvons-nous réserver en toute sécurité des vacances dans l'un de ces pays dans l'espoir que la situation changera?

Et si ce n’est pas le cas et si nous ne pouvons pas voyager? Notre assurance sera-t-elle invalidée parce que nous connaissions le risque au moment de la réservation / souscription de la police?

Aviva dit sur son site Web:

"Vous n'êtes pas couvert pour une annulation en raison du COVID-19 si des restrictions étaient en place lorsque vous avez réservé le voyage – telles que les conseils FCO, la quarantaine, les périodes d'auto-isolement ou les verrouillages locaux."

Nous avons contacté Aviva qui nous a dit qu'une réservation alors qu'un avertissement de voyage était en place serait ne pas invalider l'ensemble de la politique.

En d'autres termes, si vous êtes prêt à prendre le risque, vous pouvez réserver dès maintenant pour aller skier en France en février, par exemple, sachant que votre assurance sera valide si les restrictions Covid-19 sont levées.

"La validité de la couverture ne sera pas affectée si les conseils du FCDO contre les voyages ont été levés au moment du voyage", nous a dit une porte-parole de l'Association of British Insurers.

«Cependant, les clients doivent s'assurer qu'ils sont conscients des restrictions en vigueur au moment de la réservation et si celles-ci sont susceptibles d'être en place au moment du voyage, car il est peu probable qu'ils reçoivent un remboursement si les conseils FCDO ne changent pas.

"Lors de la réservation d'un voyage, il est important de connaître les conditions de remboursement et de réserver avec une carte de crédit si possible."

Et comment notre hypothétique skieur souhaitant se rendre en France en février peut-il savoir si l'avis de voyage sera levé d'ici là?

La seule chance d'obtenir une récompense, si elle n'est pas levée, peut très bien dépendre de la personne avec laquelle vous avez réservé votre voyage, de ses conditions générales et de la manière dont vous avez payé.

La Plagne, France

La France est l’une des nombreuses nations du ski sur la «liste rouge» du gouvernement britannique

Avertissement de voyage en place au moment du voyage

Le système d’alerte du FCDO ou «liste rouge» n’est que consultatif, donc, en théorie, rien ne vous empêche de voyager dans un pays dans lequel le gouvernement britannique vous conseille de ne pas voyager.

Mais aurez-vous une protection si vous le faites?

Nous avons demandé à l'Association des assureurs britanniques son avis sur la réaction des compagnies d'assurance.

Considéreraient-ils l'ensemble de la politique comme invalide ou – puisque l'avertissement FCDO ne concerne clairement que Covid-19 – n'importe quelle section relative au virus?

«Voyager contre les conseils du FCDO est susceptible d’annuler toute votre couverture d’assurance voyage», nous a dit la porte-parole de l’ABI.

Dogtag UK dit:

«Aucune de nos polices ne vous couvrira si vous décidez de voyager contre l'avis du FCO. Ce serait pour «tous les voyages» et «tous les voyages sauf les voyages essentiels», à moins que les clients ne nous aient contactés à l’avance avec les raisons de leur voyage et que la couverture ait été convenue par les assureurs. »

D'autres ont un point de vue différent.

Michael Pettifer de MPI Brokers nous a dit que voyager contre l'avis du gouvernement britannique n'était pas contraire à la loi et MPI continuerait d'accepter les réclamations non-Covid dans ces circonstances.

Donc, si vous avez la malchance de subir une blessure sur les pistes ou si vous êtes malade avec autre chose que le coronavirus, les politiques de MPI continueront de payer.

Blessure sur les pistes

Blessure sur les pistes

Aviva dit que si vous voyagez contre les conseils du FCDO, il ne paiera pas pour toute interruption de vos vacances, par exemple si vous devez rentrer chez vous plus tôt.

Pourtant…

«Si vous réservez un voyage et que vous voyagez contre les conseils, votre politique de voyage vous couvrira, à condition que vous suiviez les conseils des autorités locales, dans des situations telles que:

  • Frais médicaux pour de nouvelles conditions ou conditions acceptées dont vous nous avez parlé, y compris avec COVID-19
  • Si vous êtes mis en quarantaine à l'étranger, par exemple après un contrôle de température. »

ShoUld-je réserver pour aller skier et quand?

Alpes suisses en hiver

Rêver d'hiver à la montagne

Telle est la grande question qui nous est de plus en plus posée chez PlanetSKI à l'approche de la nouvelle saison.

Des preuves anecdotiques suggèrent que de nombreux skieurs et snowboardeurs ont déjà décidé que c'était trop risqué et ont choisi de ne pas participer à la saison 2020-2021.

Pour ceux d’entre nous qui ne peuvent pas affronter la perspective d’un hiver sans neige, quelle est la meilleure approche?

Dois-je mordre la balle et réserver maintenant?

"Je ne suis pas. Je vais attendre, attendre, attendre », nous a dit un de nos contacts qui a passé des années dans l’industrie du ski.

«Mon avis est de le laisser aussi longtemps que vous pouvez le quitter et de ne réserver que lorsque vous êtes sûr à 99% que vous pourrez voyager.

«Je vais probablement conduire et réserver un logement à la dernière minute.

«Bien sûr, si vous devez partir à la mi-février, vous devrez peut-être réserver Eurotunnel et peut-être essayer de trouver un logement qui vous permettra d'annuler jusqu'à la dernière minute.

«Si les gens veulent désespérément faire du ski cet hiver, ils devront être prêts à le prendre sur le menton.

«Cette saison va être vraiment difficile.»

Cela pourrait être l’euphémisme de l’année.

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