Changement de réservation gratuit sur les vols Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines


Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines ont annoncé que les voyageurs peuvent réserver plusieurs fois gratuitement jusqu'à fin décembre 2020.

En réponse à la pandémie, Lufthansa Group Airlines avait déjà rendu possible une nouvelle réservation unique et gratuite au printemps.

La nouvelle réglementation s'applique dans le monde entier à toutes les nouvelles réservations sur les trajets court, moyen et long-courrier. Les compagnies aériennes du groupe Lufthansa répondent ainsi encore plus aux besoins de leurs clients en matière d'organisation de voyages flexibles.

Cependant, les clients peuvent encourir des frais supplémentaires si, par exemple, la classe de réservation d'origine n'est plus disponible lors de la modification de la réservation vers une autre date ou destination. Toute différence sera compensée par un paiement supplémentaire.

Les compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa répondent également aux besoins spécifiques des clients pendant la crise corona et continuent de proposer une promesse de vol retour sur toutes les liaisons européennes et, avec AXA ​​Partners, une police d'assurance voyage pour la protection dans le pays de voyage.

La couverture sur site s'applique en cas d'avertissement de voyage ou de propagation importante de la pandémie. Les voyageurs seront ramenés en Allemagne, en Autriche ou en Suisse avec Lufthansa, SWISS et Austrian Airlines.

Les tarifs Economy Classic, Business Saver, Economy Flex et Business Flex comprennent un «forfait insouciant tout compris» qui couvre, entre autres, les frais de quarantaine, d'interruption de voyage, une consultation téléphonique avant et pendant le voyage ou le rapatriement médical.

Dans le tarif «Ramenez-moi à la maison MAINTENANT», les clients sont transportés sur le prochain vol du groupe Lufthansa pouvant être réservé, s'ils le souhaitent. Ces extensions tarifaires sont gratuites et sont désormais prolongées jusqu'à fin septembre.

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