Comment les familles et les propriétaires d'entreprise reconstruisent leur vie après un incendie – InsuranceNewsNet


29 mars – Laura Washington a tout perdu Juillet 2012.

Washington est rentré de vacances dans sa maison le Rue Stevens complètement englouti dans les flammes. Son frère a accidentellement allumé le feu dans la cuisine. Bien que personne ne soit à l'intérieur de la maison et en danger, Washington tout perdu entre ses quatre murs.

À l'époque, elle vivait dans un duplex à Fall River, et le feu a rongé son côté de la propriété jusqu'aux poteaux. L'autre côté du duplex avait des dégâts de fumée importants mais était protégé par le pare-feu. Les dégâts matériels ont totalisé près de 80 000 $.

Le plus Washington perdus du feu étaient des souvenirs irremplaçables, des photos et des objets de famille. Sa famille a vécu dans une caravane sur la propriété pendant quatre mois pendant que sa maison était reconstruite.

«Tout perdre est tragique», a-t-elle déclaré. "Un jour tu te réveilles et tu te rends compte que tu n'as rien, mais tu ressortes de l'autre côté reconnaissant pour les choses."

Alors qu'il était encore sous le choc, le Croix Rouge est arrivé peu de temps après et s'est assis Washington et sa famille à l'arrière d'un camion, demandant ce dont ils avaient besoin immédiatement, comme de la nourriture, des vêtements et un logement. Elle a déclaré que l'organisation offrait même de l'argent pour les besoins personnels, ce qui, selon elle, était utile mais pas nécessaire, car elle avait la chance d'être dans une bonne situation financière.

"Un moment comme celui-là où c'est tellement fou, c'est un sentiment de sécurité et de sûreté, le calme au milieu d'un chaos," Washington mentionné. "Vous vous sentez en sécurité que quelqu'un s'occupe de vous et se soucie de vous."

Une chose qui Washington on ne s'attendait pas au milieu d'une crise au flot de constructeurs, de compagnies d'assurance et d'évaluateurs qui se présentaient sur la pelouse, en plein milieu d'une crise. Elle a dit que ces personnes voient les catastrophes comme une «opportunité d'argent», distribuant des cartes de visite alors que la maison est toujours en feu. Dans ce moment bouleversant, une femme de la Croix Rouge a doucement pris la famille à part et a expliqué qui étaient les gens et leur présence sur les lieux, à laquelle Washington était reconnaissant pour cette assurance.

"C'était beaucoup plus précieux que de faire des dons, de pouvoir répondre aux questions", Washington mentionné.

Washington a eu de la chance car elle avait un emploi stable et une assurance habitation pour couvrir les dommages matériels et les nouveaux meubles, ce qui, selon elle, ne serait peut-être pas le cas pour beaucoup d'autres.

«Il y a des expériences très différentes de celles qui sont établies et de celles qui n'ont rien», Washington mentionné. "Sur quoi vous rabaissez-vous?"

Bourne Knowles de Fairhaven est également familier avec le fait de tout perdre après que son entreprise ait entièrement brûlé.

Sur 5 décembre 2012, l'entreprise familiale d'aménagement paysager a subi un grave incendie aux petites heures du matin. Autour de 6 heures du matin, Knowles a remarqué que le feu brûlait dans la grange et, avec l'aide de son équipe, a pu retirer l'équipement. La grange, construite à la fin des années 1800 / début des années 1900, était auparavant utilisée comme bâtiment d'élevage de bétail et était plutôt grande, mesurant environ 100 pieds sur 100 pieds, a déclaré Knowles.

En quelques instants, le feu s'est rapidement propagé au bureau attenant. Knowles s'est rapidement emparé de l'ordinateur pour enregistrer les fichiers, mais «tout le reste est parti».

L'incendie à quatre alarmes a entraîné la destruction complète des biens et la réinstallation temporaire de l'entreprise dans la maison du fils, G. Bourne Knowles, souvent appelé «GB». Il a été déterminé que la cause de l'incendie était un incendie criminel, mais aucun suspect n'a jamais été trouvé. Le feu a brûlé toute la matinée, en utilisant quatre services d'incendie et quatre heures pour éteindre les flammes, y compris GB, un pompier sur appel pour Fairhaven.

Avec 1,5 million de dollars en matière de dommages matériels, la perte la plus importante concernait les souvenirs. Le bureau a tenu l'histoire de l'entreprise, des récompenses pour la sécurité et d'autres éléments irremplaçables. Il avait une assurance pour tous les bâtiments de l'entreprise pour couvrir les réparations et les restaurations. Cependant, Knowles a déclaré que le coffre-fort avait traversé le feu et qu'il avait toujours une odeur de fumée à l'intérieur.

Au cours des deux années suivantes, tout en travaillant sur une remorque, l'entreprise de Knowles a été reconstruite. Il a déclaré que l'équipage n'avait jamais perdu une journée de travail pendant le processus et s'était même retrouvé plus d'affaires grâce à une vague de soutien de la communauté.

"C'était une réaction importante à ce moment-là", a déclaré Knowles. "Nous étions d'humeur fonctionnelle de" Comment pouvons-nous continuer? ""

Fall River résident Mark McLoughlin, bénévole avec le Croix-Rouge du Massachusetts, a aidé les résidents de SouthCoast au cours des six dernières années et ne prévoit pas de s'arrêter de si tôt.

McLoughlin occupe des postes au sein de l'équipe d'action en cas de catastrophe et de l'équipe de la campagne contre les incendies domestiques. En tant que membre de l'équipe d'action en cas de catastrophe, McLoughlin est la première sur les lieux, réconfortant les victimes alors qu'elles regardent leurs maisons s'enflammer. Il les guide dans la direction pour commencer leur rétablissement et ouvre le dossier de leur victime à l'organisation. Il a dit que dans son rôle, il leur fournit des ressources, de l'empathie et des conseils pour les remettre sur pied.

Après qu'un incendie se soit déclaré Brockton, McLoughlin s'occupait d'une famille avec de jeunes enfants et entra même dans le bâtiment pour rassembler leurs affaires. Il est resté un peu plus longtemps que d'habitude pour s'assurer qu'ils recevaient l'aide dont ils avaient besoin. Environ un an et demi plus tard, la famille retournait dans leur maison réparée, et McLoughlin a été reconnu lors d'une campagne d'incendie à domicile par l'un des enfants, qui est devenu son aide pour l'installation du détecteur de fumée.

"Cela a résonné avec moi en tant que bénévole", a déclaré McLoughlin. "Nous nous engageons fermement avec le Croix Rouge, vous recevez l’appel et partez. "

Son équipe répond aux incendies dans le Plymouth et Comté de Bristol zones. Il a déclaré que la majorité des incendies se produisent dans des zones fortement peuplées, telles que Fall River, New Bedford, Taunton et Brockton. McLoughlin lui-même a aidé des centaines de victimes pendant son mandat de bénévole.

L'aide ne s'arrête pas là. McLoughlin transmet son aide à d'autres bénévoles au sein de la Croix Rouge pour aider avec le reste de l'effort de récupération.

Le Croix Rouge offre le rétablissement jusqu'à 45 jours après un événement et tout le temps favorise l'auto-rétablissement et l'auto-représentation pendant le processus, selon le bénévole Jane Robinson. En tant que bénévole depuis près de 13 ans, Robinson a porté de nombreux chapeaux au sein de l'organisation: du classement des dossiers, à la prestation de soins spirituels en cas de catastrophe, à l'organisation de la préparation des jeunes.

En tant qu'assistant de récupération, Robinson suit la réponse initiale à un événement. Elle contacte les victimes dans les 72 heures pour voir quelle est la prochaine étape.

"Vous les atteignez à l'un des pires moments de leur vie", a déclaré Robinson. "Un incendie domestique peut bouleverser le monde d'une personne."

Robinson travaille avec des victimes dans les régions de l'ouest et du sud-est de l'État depuis huit ans. Son rôle est de fournir du réconfort, des soins et des préoccupations en cas de catastrophe immédiate et d'aider à fournir des informations sur les ressources communautaires. Elle identifie les besoins immédiats, les obstacles et les défis de rétablissement, tels que la perte de biens, le transport, la garde d'enfants et les besoins liés au travail, puis travaille avec des références.

"Quand ils ont tout perdu, évacués dans le froid avec juste les vêtements sur le dos, c'est une expérience dévastatrice", a déclaré Robinson.

Robinson se souvient avoir répondu à un incendie, pré-COVID, où une femme était en état de choc et tremblait. Elle a offert une couverture à la femme et a dit: "Ça va aller, le Croix Rouge est là. »La femme a dit qu'elle ne pouvait pas croire à quel point la couverture la faisait se sentir mieux, et elle en était très reconnaissante.

Robinson a déclaré que ce qui rend le bénévolat le plus gratifiant, c'est de jouer un rôle en aidant une personne ou une famille à se remettre sur pied après l'effondrement de leur monde. Elle a dit qu'il était réconfortant d'entendre que le Croix Rouge était là «peut-être quand personne d'autre n'était».

Les incendies domestiques sont les désastres les plus courants auxquels les Croix Rouge répond, avec en moyenne sept personnes décédées des suites de tels cas et 36 blessées, selon la Home Fire Campaign. Mis à part la santé personnelle, plus 7 milliards de dollars des dommages matériels surviennent chaque année à la suite d'incendies domestiques.

La mission du Croix Rouge est de prévenir et d'atténuer les souffrances humaines face aux urgences en mobilisant le pouvoir des volontaires et la générosité des donateurs. L'organisation est composée principalement de bénévoles et de dons. Pour contribuer, visitez redcross.org/donate.

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(c) 2021 The Standard-Times, New Bedford, Mass.

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