Comparez les avis d'assurance habitation et contenu


Nous avons examiné les politiques relatives à la maison et au contenu proposées par ANZ, Suncorp, Westpac, Budget Direct, NRMA, Youi et plus encore. Nous recommandons des polices offrant une couverture complète à un prix raisonnable. Ils ont également été choisis parce qu'ils incluent des caractéristiques exceptionnelles – telles que la couverture pour les dommages accidentels, le contenu en plein air ou les filets de sécurité sous-assurés – et parce qu'ils offrent un bon rapport qualité-prix sur la base de notre comparaison.

Comment nous avons marqué

Nous collectons des informations sur les produits disponibles au public sur les polices d'assurance et envoyons des sondages aux assureurs pour leur demander des devis pour différents scénarios. Le score est composé du score des caractéristiques du produit (60%), du prix (20%), du score des réclamations (10%) et du score de facilité d'utilisation (10%).

Le score des caractéristiques est composé des événements assurés (20%), de la couverture du bâtiment (40%) et de la couverture du contenu (40%). Le score des plaintes est dérivé des statistiques publiées par le Financial Ombudsman Service, qui montrent la probabilité qu'un client dépose une plainte, ainsi que les résultats. Le score de facilité d'utilisation est basé sur les documents de divulgation d'un produit accessibles (nombre de documents, nombre de mots), si les clients peuvent acheter et réclamer en ligne et si l'assureur exploite une ligne téléphonique de réclamation 24/7.

Les primes varient d'une maison à l'autre, nous ne pouvons donc pas estimer le coût d'une police. En comparant les politiques sur les prix, nous avons obtenu des devis pour cinq scénarios de clients différents dans deux endroits par État et territoire (un dans la capitale, un dans une zone à haut risque) ainsi que dans le nord du Queensland. En comparant les résultats de ces tests, nous pouvons voir comment chaque politique se compare à la concurrence dans chaque région.

Matthew Steen

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