Coronavirus: les assureurs limitent la protection des voyages


Les voyageurs face aux préoccupations liées aux coronavirusCopyright de l'image
AFP

L'un des principaux fournisseurs d'assurance voyage, AXA UK, est devenu le dernier d'une série d'assureurs à limiter la couverture des réclamations liées au coronavirus.

Les nouvelles politiques ne couvriront pas l'annulation de voyage ou les perturbations liées au virus, a-t-il déclaré.

AXA rejoint la Poste et InsureandGo pour limiter ou modifier la couverture cette semaine.

Admiral, Aviva, LV, Churchill et Direct Line ont suspendu leurs nouvelles ventes.

Les branches d'assurance de l'AA et du RAC ont également limité certaines des destinations qu'elles couvrent ou les sites tiers qu'elles utilisent pour vendre aux clients.

Dernier grand nom à changer

AXA a ajouté un message en haut de son site Web indiquant aux clients: "Si vous achetez une nouvelle police maintenant, elle ne couvrira aucune annulation ou interruption de voyage en rapport avec le coronavirus."

La société ajoute: "Si vous avez déjà une politique annuelle multi-voyages et que vous réservez un nouveau voyage maintenant, vous ne serez peut-être pas couvert pour annuler ce voyage ou pour toute perturbation que vous rencontrez."

Les assureurs ont fait face à une forte augmentation des demandes de vacanciers soucieux de se protéger contre le risque de ruine de leurs voyages.

Même avant la crise actuelle des virus, la couverture offerte par l'assurance voyage variait considérablement d'un fournisseur à l'autre.

Plus de la moitié des polices existantes ne paient pas si le preneur d'assurance annule en raison d'un nouvel avertissement du ministère des Affaires étrangères et du Commonwealth de ne pas visiter un pays particulier, selon les analystes Defaqto.

L'Association des assureurs britanniques (ABI) a déclaré que l'assurance voyage était pour des circonstances imprévues et que le danger de coronavirus n'était plus une circonstance imprévue.

"Les assureurs tiendront compte du moment où un risque devient plus une probabilité qu'une possibilité, en prenant toutes les décisions commerciales qu'ils jugent prudentes", a déclaré un porte-parole de l'ABI.

"Les gens devraient chercher la couverture qui répond le mieux à leurs besoins."

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