Couverture de voyage à mesure que le coronavirus se propage


Alors que le coronavirus continue de se propager, de nombreuses entreprises ont limité les déplacements professionnels. Au moment d'écrire ces lignes, 83 compagnies aériennes ont annulé des vols en réponse à l'épidémie mondiale, tandis que les grandes chaînes hôtelières ont temporairement suspendu 60% de leurs hôtels en Chine.

Alors que le coronavirus continue de se propager, de nombreuses entreprises ont limité les déplacements professionnels. Au moment d'écrire ces lignes, 83 compagnies aériennes ont annulé des vols en réponse à l'épidémie mondiale, tandis que les grandes chaînes hôtelières ont temporairement suspendu 60% de leurs hôtels en Chine.
Si vous êtes un voyageur d’affaires, votre entreprise a limité les voyages d’affaires ou si vous prévoyez de voyager pour affaires dans un proche avenir, ce qui suit est destiné à vous aider en ce qui concerne les remboursements, l’assurance voyage, les frais d’annulation et les alertes de coronavirus.

Q: Vais-je obtenir un remboursement si un événement payant est annulé en raison d'un coronavirus?
UNE: Selon The Philadelphia Business Insider, «la plupart des sites, plates-formes de billetterie et revendeurs proposent des remboursements complets (frais de ticket inclus) lorsqu'un événement est annulé. Il s'agit notamment de distributeurs nationaux comme StubHub et Ticketmaster, ainsi que d'organisations locales, notamment le Annenberg Center for the Performing Arts et le Penn Museum.
Cependant, les remboursements ne sont pas garantis. Eventbrite permet aux organisateurs de définir leurs propres politiques de remboursement, faisant du «pas de remboursement» une option politique. À la lumière du coronavirus, Eventbrite a annoncé sur son site Web que les organisateurs devraient offrir des remboursements (c'est-à-dire qu'ils ne sont pas requis) pour les événements annulés. Ils proposent d'aider tout organisateur dans le traitement des remboursements et encouragent les détenteurs de billets à contacter directement les organisateurs individuels.

Q: J'ai acheté une assurance voyage; couvrira-t-il les annulations?
UNE: Si vous avez souscrit une assurance voyage après la fin janvier 2020, lorsque le coronavirus est devenu un problème majeur pour l'industrie du voyage, il est probable que votre assurance ne couvrira pas les modifications et annulations de voyage liées au coronavirus.
InsureMyTrip, une compagnie d'assurance voyage qui discute de l'assurance sur son site Web, déclare que «pour ceux qui achètent une assurance voyage APRÈS le 21/01/2020 (des exceptions peuvent s'appliquer si vous voyagez dans un pays avec un avis de santé voyage émis par le CDC), les prestations incluses dans la couverture complète peuvent appliquer dans les scénarios imprévus suivants »:
Couverture médicale d'urgence: un voyageur malade doit consulter un médecin et / ou se rendre à l'hôpital pendant un voyage.
Couverture pour évacuation médicale d'urgence: dans de rares cas, un voyageur malade a besoin d'une évacuation médicale d'urgence vers l'hôpital approprié le plus proche ou chez lui pour récupérer.
Interruption de voyage: un voyageur extrêmement malade ne peut pas continuer son voyage et doit rentrer chez lui.
Annuler pour une raison quelconque: actuellement, si vous cherchez une couverture d'annulation de voyage parce que vous êtes préoccupé par le coronavirus, vous devrez maintenant acheter un plan qui comprend l'annulation pour une raison quelconque, car les avertissements de voyage sont désormais prévus. Cet avantage dépend du temps et a d'autres conditions d'admissibilité, donc tous les voyageurs ne seront pas admissibles.
Certains plans peuvent exclure les épidémies / pandémies et peuvent ne pas couvrir les problèmes connexes. Veuillez lire attentivement les détails du plan avant d'acheter. La société note également sur son site: «Nous connaissons actuellement un volume élevé d'appels et de courriels de clients en raison de préoccupations liées au Coronavirus. Nous nous excusons pour tout retard dans la communication et nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais. »
En outre, le 12 mars, Lark Gould, rédacteur en chef de Business Traveler USA, a rendu compte des nouvelles restrictions de vol en provenance des pays de l'UE, à l'exception du Royaume-Uni. Le président américain suspend les vols en provenance des pays de l'UE
"Tous les fournisseurs d'assurance voyage considèrent désormais l'épidémie de coronavirus comme un événement prévu", note Squaremouth, un site Web d'assurance voyage comparatif. "Cela signifie que les avantages liés à l'épidémie sont limités, voire inexistants."
Assurez-vous de vérifier les petits caractères de votre police d'assurance voyage pour voir ce qui est couvert en cas d'urgence de santé publique. Les voyageurs peuvent être admissibles à des avantages s'ils contractent ou sont mis en quarantaine en raison du coronavirus, selon le moment où ils ont souscrit leur police; cependant, les vols manqués en raison de dépistages de coronavirus dans les aéroports ne sont généralement pas couverts, note Squaremouth.

Q: Que faire si mon fournisseur de voyages cesse ses activités?
UNE: Alors que le coronavirus continue de se propager, de nombreuses entreprises ont limité les déplacements professionnels. Au moment d'écrire ces lignes, 83 compagnies aériennes ont annulé des vols en réponse à l'épidémie mondiale, tandis que les grandes chaînes hôtelières ont temporairement suspendu 60% de leurs hôtels en Chine.
Si vous êtes un voyageur d’affaires, votre entreprise a limité les voyages d’affaires ou si vous prévoyez de voyager pour affaires dans un proche avenir, ce qui suit est destiné à vous aider en ce qui concerne les remboursements, l’assurance voyage, les frais d’annulation et les alertes de coronavirus.

Q: Vais-je obtenir un remboursement si un événement payant est annulé en raison d'un coronavirus?
UNE: Selon The Philadelphia Business Insider, «la plupart des sites, plates-formes de billetterie et revendeurs proposent des remboursements complets (frais de ticket inclus) lorsqu'un événement est annulé. Il s'agit notamment de distributeurs nationaux comme StubHub et Ticketmaster, ainsi que d'organisations locales, notamment le Annenberg Center for the Performing Arts et le Penn Museum.
Cependant, les remboursements ne sont pas garantis. Eventbrite permet aux organisateurs de définir leurs propres politiques de remboursement, faisant du «pas de remboursement» une option politique. À la lumière du coronavirus, Eventbrite a annoncé sur son site Web que les organisateurs devraient offrir des remboursements (c'est-à-dire qu'ils ne sont pas requis) pour les événements annulés. Ils proposent d'aider tout organisateur dans le traitement des remboursements et encouragent les détenteurs de billets à contacter directement les organisateurs individuels.

Q: J'ai acheté une assurance voyage; couvrira-t-il les annulations?
UNE: Si vous avez souscrit une assurance voyage après la fin janvier 2020, lorsque le coronavirus est devenu un problème majeur pour l'industrie du voyage, il est probable que votre assurance ne couvrira pas les modifications et annulations de voyage liées au coronavirus.
InsureMyTrip, une compagnie d'assurance voyage qui discute de l'assurance sur son site Web, déclare que «pour ceux qui achètent une assurance voyage APRÈS le 21/01/2020 (des exceptions peuvent s'appliquer si vous voyagez dans un pays avec un avis de santé voyage émis par le CDC), les prestations incluses dans la couverture complète peuvent appliquer dans les scénarios imprévus suivants »:
Couverture médicale d'urgence: un voyageur malade doit consulter un médecin et / ou se rendre à l'hôpital pendant un voyage.
Couverture pour évacuation médicale d'urgence: dans de rares cas, un voyageur malade a besoin d'une évacuation médicale d'urgence vers l'hôpital approprié le plus proche ou chez lui pour récupérer.
Interruption de voyage: un voyageur extrêmement malade ne peut pas continuer son voyage et doit rentrer chez lui.
Annuler pour une raison quelconque: actuellement, si vous cherchez une couverture d'annulation de voyage parce que vous êtes préoccupé par le coronavirus, vous devrez maintenant acheter un plan qui comprend l'annulation pour une raison quelconque, car les avertissements de voyage sont désormais prévus. Cet avantage dépend du temps et a d'autres conditions d'admissibilité, donc tous les voyageurs ne seront pas admissibles.
Certains plans peuvent exclure les épidémies / pandémies et peuvent ne pas couvrir les problèmes connexes. Veuillez lire attentivement les détails du plan avant d'acheter. La société note également sur son site: «Nous connaissons actuellement un volume élevé d'appels et de courriels de clients en raison de préoccupations liées au Coronavirus. Nous nous excusons pour tout retard dans la communication et nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais. »
En outre, le 12 mars, Lark Gould, rédacteur en chef de Business Traveler USA, a rendu compte des nouvelles restrictions de vol en provenance des pays de l'UE, à l'exception du Royaume-Uni. Le président américain suspend les vols en provenance des pays de l'UE
"Tous les fournisseurs d'assurance voyage considèrent désormais l'épidémie de coronavirus comme un événement prévu", note Squaremouth, un site Web d'assurance voyage comparatif. "Cela signifie que les avantages liés à l'épidémie sont limités, voire inexistants."
Assurez-vous de vérifier les petits caractères de votre police d'assurance voyage pour voir ce qui est couvert en cas d'urgence de santé publique. Les voyageurs peuvent être admissibles à des avantages s'ils contractent ou sont mis en quarantaine en raison du coronavirus, selon le moment où ils ont souscrit leur police; cependant, les vols manqués en raison de dépistages de coronavirus dans les aéroports ne sont généralement pas couverts, note Squaremouth.

Q: Que faire si mon fournisseur de voyages cesse ses activités?
UNE: L'impact du coronavirus va au-delà de la maladie médicale, car l'inquiétude grandit quant à l'impact financier à long terme sur l'industrie du voyage. Les voyageurs peuvent envisager de demander une couverture pour défaillance financière par mesure de précaution au cas où leur fournisseur de voyages deviendrait financièrement insolvable. Cette couverture spécifique est déjà incluse dans de nombreux régimes d'assurance voyage complets et est conçue pour aider les voyageurs dans le cas où leur fournisseur de voyages a cessé ses activités commerciales pour des raisons financières. Généralement, les compagnies aériennes, les compagnies de croisières et les groupes de voyages sont le genre de fournisseurs dont le défaut financier serait couvert par votre assurance voyage. La protection contre les défaillances financières ne rembourse intégralement que si vous n'êtes pas en mesure de prendre d'autres dispositions pour poursuivre vos projets de voyage. Si vous êtes en mesure de réserver un autre vol, par exemple, vos avantages seront alors ajustés en fonction des conditions spécifiques de votre police. Cet avantage est sensible au temps et la période de temps varie selon le plan et le fournisseur. Examinez attentivement votre police ou appelez notre service clientèle pour toute question concernant ce type de couverture.

Q: Que se passe-t-il si un événement n'est pas annulé mais que je ne veux pas y aller?
UNE: Vous avez beaucoup moins de chances d'obtenir un remboursement si un événement n'est pas officiellement annulé. Ni Ticketmaster, ni StubHub n'offrent de remboursement si un événement est toujours programmé comme prévu. Si les billets ont été achetés directement auprès d'un lieu, la recommandation est de contacter directement la billetterie. Certaines organisations peuvent être plus flexibles ou proposer des alternatives. Le Centre Annenberg pour les arts de la scène, par exemple, déclare sur son site Web: «Si vous vous sentez malade ou que vous n'êtes pas à l'aise d'assister à votre spectacle à cause de la situation du coronavirus, nous offrirons des échanges de billets gratuits.»

Q: Coronavirus et croisières – Questions fréquentes des voyageurs
UNE: Le 8 mars 2020, le Département d'État américain a publié une alerte aux voyageurs déclarant que "les citoyens américains, en particulier les voyageurs souffrant de problèmes de santé sous-jacents, ne devraient pas voyager en bateau de croisière" en raison du risque accru d'infection au COVID-19 dans un environnement de croisière. Les passagers avec une croisière déjà réservée doivent contacter leur fournisseur de voyage pour les dernières informations et leur position sur cette déclaration. Certaines compagnies de croisière telles que Royal Caribbean autorisent l'annulation jusqu'à 48 heures avant la navigation. Les voyageurs qui choisissent de croisière peuvent envisager une assurance médicale de voyage pour leur voyage. Cependant, la situation reste fluide, alors vérifiez régulièrement les nouvelles mises à jour.

Q: Où puis-je trouver plus d'informations sur la couverture d'assurance voyage concernant le coronavirus?
UNE: Vous pouvez en savoir plus sur différents sites:
L'impact du coronavirus va au-delà de la maladie médicale, car l'inquiétude grandit quant à l'impact financier à long terme sur l'industrie du voyage. Les voyageurs peuvent envisager de demander une couverture pour défaillance financière par mesure de précaution au cas où leur fournisseur de voyages deviendrait financièrement insolvable. Cette couverture spécifique est déjà incluse dans de nombreux régimes d'assurance voyage complets et est conçue pour aider les voyageurs dans le cas où leur fournisseur de voyages a cessé ses activités commerciales pour des raisons financières. Généralement, les compagnies aériennes, les compagnies de croisières et les groupes de voyages sont le genre de fournisseurs dont le défaut financier serait couvert par votre assurance voyage. La protection contre les défaillances financières ne rembourse intégralement que si vous n'êtes pas en mesure de prendre d'autres dispositions pour poursuivre vos projets de voyage. Si vous êtes en mesure de réserver un autre vol, par exemple, vos avantages seront alors ajustés en fonction des conditions spécifiques de votre police. Cet avantage est sensible au temps et la période de temps varie selon le plan et le fournisseur. Examinez attentivement votre police ou appelez notre service clientèle pour toute question concernant ce type de couverture.

Q: Que se passe-t-il si un événement n'est pas annulé mais que je ne veux pas y aller?
UNE: Vous avez beaucoup moins de chances d'obtenir un remboursement si un événement n'est pas officiellement annulé. Ni Ticketmaster, ni StubHub n'offrent de remboursement si un événement est toujours programmé comme prévu. Si les billets ont été achetés directement auprès d'un lieu, la recommandation est de contacter directement la billetterie. Certaines organisations peuvent être plus flexibles ou proposer des alternatives. Le Annenberg Center for the Performing Arts, par exemple, déclare sur son site Web: «Si vous vous sentez malade ou que vous n'êtes pas à l'aise d'assister à votre spectacle avec des billets en raison de la situation du coronavirus, nous vous proposerons des échanges de billets gratuits.»

Q: Coronavirus et croisières – Questions fréquentes des voyageurs
UNE: Le 8 mars 2020, le Département d'État américain a publié une alerte aux voyageurs déclarant que "les citoyens américains, en particulier les voyageurs souffrant de problèmes de santé sous-jacents, ne devraient pas voyager en bateau de croisière" en raison du risque accru d'infection au COVID-19 dans un environnement de croisière. Les passagers avec une croisière déjà réservée doivent contacter leur fournisseur de voyage pour les dernières informations et leur position sur cette déclaration. Certaines compagnies de croisière telles que Royal Caribbean autorisent l'annulation jusqu'à 48 heures avant la navigation. Les voyageurs qui choisissent de croisière peuvent envisager une assurance médicale de voyage pour leur voyage. Cependant, la situation reste fluide, alors vérifiez régulièrement les nouvelles mises à jour.

Q: Où puis-je trouver plus d'informations sur la couverture d'assurance voyage concernant le coronavirus?
UNE: Vous pouvez en savoir plus sur différents sites:
https://www.squaremouth.com/press-room/travelers-guide-travel-insurance-for-coronavirus/
https://www.insuremytrip.com/travel-insurance-plans-coverages/coronavirus-travel-insurance/
https://www.allianztravelinsurance.com/coverage-alerts/2019-novel-coronavirus.htm

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