Des millions de personnes atteintes de problèmes de santé devraient faire une percée en matière d'assurance voyage bon marché


Des millions de Britanniques souffrant de problèmes de santé les empêchant de souscrire une assurance voyage pourront enfin partir en vacances l'esprit tranquille, car les nouvelles règles qui doivent entrer en vigueur cet été obligeront les assureurs à les aider à trouver une bonne couverture bon marché.

Les personnes ayant des problèmes de santé préexistants ont régulièrement du mal à obtenir une couverture voyage auprès des principaux assureurs. Ces voyageurs, dont beaucoup sont des personnes âgées, sont souvent obligés d'annuler des voyages, de ne pas être assurés ou de payer des sommes énormes pour leurs primes.

Bien que l'assurance ne soit pas obligatoire lorsque vous voyagez dans la plupart des pays, ne pas acheter de couverture peut entraîner des factures énormes lorsqu'une assistance médicale est nécessaire. Selon l'Association of British Insurers, un organisme commercial, un visiteur en Amérique a accumulé une facture de 500 000 livres sterling lorsqu'il a cassé plusieurs os, déchiré une artère et a dû être ramené par avion.

Au Royaume-Uni, des millions de personnes souffrent de graves problèmes de santé: 2,5 millions de personnes vivent avec le cancer, 4 millions souffrent de diabète et 7,4 millions de maladies cardiaques. Beaucoup plus de personnes seront jugées comme ayant d'autres conditions médicales «préexistantes» qui pourraient également entraîner des primes plus élevées.

Les petits assureurs de voyage spécialisés sont heureux d'aider ceux qui ont des problèmes de santé, mais ils sont difficiles à trouver. Ils n'ont pas tendance à apparaître sur les sites de comparaison de prix – où la majeure partie de l'assurance est achetée – et figurent en bas des classements de recherche en ligne.

Cette semaine, la Financial Conduct Authority (FCA) a déclaré aux compagnies d'assurance que si elles ne peuvent pas aider ces clients, elles doivent les référer à une liste d'entreprises qui le feront. Les règles entrent en vigueur à partir de cet été et ceux qui ont des conditions graves pourront non seulement trouver une couverture, mais pourraient également économiser environ 40pc sur leurs primes, a estimé le régulateur.

Gareth Shaw, de Which ?, le champion des consommateurs, a déclaré: "Pendant trop longtemps, nous avons entendu des consommateurs qui luttaient pour trouver une couverture appropriée – c'est donc une intervention cruciale."

La nouvelle est venue soulager des voyageurs comme Hayley Jordan, 28 ans, qui effectue jusqu'à 18 voyages par an, dont huit à l'étranger. Elle est régulièrement obligée de voyager sans assurance parce que les primes qu'elle cite sont si élevées.

Mme Jordan souffre d'un type d'arthrite appelé spondylarthrite ankylosante et d'une maladie du foie, la cholangite sclérosante primitive.

Elle a déclaré: «Au point où je ne reçois d’assurance voyage que si je conduis ou que je fais quelque chose à haut risque, comme le ski. Même dans ce cas, je ne demande pas de couverture pour mes problèmes de santé préexistants, car c'est trop cher. "

Les assureurs qui couvriraient les demandes de règlement pour les problèmes de santé de Mme Jordan ont déjà indiqué jusqu'à 1 000 £ pour un voyage de 10 jours en Islande et en Amérique.

Elle a déclaré que même si le manque de couverture disponible et abordable ne la retenait pas, c'était toujours une préoccupation. «Je peux m'asseoir à la maison et ne pas prendre de risque, ou sortir et vivre la vie», a-t-elle déclaré. "Je l'ai fait fonctionner, mais ce n'est pas idéal et cela peut peser lourd sur moi."

L'assurance devient encore plus difficile à trouver une fois que les vacanciers ayant des problèmes de santé atteignent 50 ans, comme l'ont découvert Adam Jones, 57 ans, et sa femme Anna, 56 ans.

Il a une pression artérielle élevée et un rythme cardiaque irrégulier et elle souffre de diabète de type 1, mais le couple avait l'habitude d'acheter une police de voyage annuelle pour entre 150 et 175 £, offrant une excellente couverture pour plusieurs voyages.

"Mais dès que nous avons eu 50 ans, la disponibilité des politiques annuelles a diminué et le coût de celles qui restaient a augmenté", a déclaré M. Jones.

Le coût de la couverture pour un seul voyage peut désormais être six fois supérieur à ce que le couple a payé pour une police d'un an.

M. Jones a déclaré qu'il avait récemment cité 900 £ pour une politique de voyage unique – classé cinq étoiles par la société de comparaison Defaqto – pour des vacances de 16 jours en Amérique, et a finalement choisi un accord trois étoiles qui facturait toujours 446 £.

Les survivants du cancer peuvent constater qu'ils ne sont pas assurables même s'ils sont en rémission. Gayle Edwards, 51 ans, effectue au moins quatre voyages par an. Malgré une thrombose veineuse profonde, ses primes étaient relativement abordables de 50 à 100 £. Mais en 2018, elle a reçu un diagnostic de cancer du sein, qu'elle a maintenant battu. Malgré sa guérison, elle a eu du mal à trouver un assureur voyage pour la couvrir. Les deux seuls à proposer des primes de près de 750 £ pour un voyage de deux semaines au Canada.

Elle a ensuite trouvé l'assureur spécialisé AllClear, qui a cité sa couverture mondiale annuelle pour 340 £.

Mme Edwards a déclaré: "Trouver une assurance était une véritable priorité pour moi, car les voyages sont si importants pour la vie que je veux mener."

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