Explication des options de ciblage Facebook – Communauté Business 2


De tous les principaux canaux publicitaires, il est juste de dire que Facebook dispose des options de ciblage les plus avancées disponibles. Près de 2,5 milliards d'utilisateurs dans le monde fournissent au réseau une multitude de données que vous pouvez utiliser pour repérer le plus ciblé de publics cibles – des personnes qui voyagent dans votre région en ce moment aux utilisateurs nouvellement engagés sur le marché pour une robe de mariée.

En prime, Instagram a exactement les mêmes options de ciblage fournies par la société mère Facebook, ce qui fait de ces deux réseaux un combo puissant.

Nous avons déjà mentionné que les options de ciblage Facebook sont l'une des principales raisons d'utiliser ce réseau comme plate-forme publicitaire. Le seul problème est qu'il y a beaucoup de paramètres pour se mettre en tête. Ce guide explique tout ce que vous devez savoir sur le ciblage Facebook et le type de public que vous pouvez utiliser pour atteindre.

Un aperçu rapide du ciblage Facebook

Vous trouverez des informations complètes sur le ciblage Facebook sur le site Web Facebook for Business, mais vous devez parcourir de nombreuses pages pour obtenir des options de ciblage spécifiques et leurs cas d'utilisation!

Lorsque vous créez une campagne dans la publicité Facebook, vous définissez qui verra vos annonces en créant une audience. Vous appliquez vos paramètres de ciblage à chaque audience et vous pouvez les enregistrer pour une utilisation future sur d'autres campagnes, ensembles d'annonces et annonces.

Vous pouvez créer trois types d'audience différents. Chacun est livré avec différentes options de ciblage:

les différents publics sur la publicité facebook

La source: Facebook pour les entreprises

  • Public cible: Cibler des publics en fonction de l'âge, des intérêts, de l'emplacement et plus encore.
  • Audiences personnalisées: Ciblez les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque.
  • Audiences similaires: Atteignez de nouveaux publics qui manifestent des intérêts similaires à ceux de vos clients existants.

Comme vous pouvez le voir, chaque type d'audience est conçu pour vous aider à faire des choses très différentes.

Les audiences principales vous aident simplement à diffuser vos annonces auprès des utilisateurs concernés, mais elles vous donnent également beaucoup de contrôle sur la spécificité de vos audiences cibles. Ainsi, l'essentiel de cet article examinera les différentes options de ciblage disponibles dans Core Audiences – simplement parce qu'il y en a tellement.

Les audiences personnalisées et les audiences similaires sont des outils puissants, mais ils sont beaucoup plus faciles à décrire et à comprendre.

Malheureusement, Ad Manager ne structure pas le ciblage comme vous vous y attendez après avoir lu la documentation sur Facebook pour les entreprises. Vous ne sélectionnez pas le type d'audience que vous souhaitez créer, puis appliquez les options de ciblage pertinentes. Tous ces paramètres sont regroupés en un seul Public , ce qui pourrait créer une certaine confusion au début.

Public cible de la publicité sur Facebook

Comme vous pouvez le voir, il n'y a aucune mention de Core Audiences. Ces options de ciblage sont simplement répertoriées dans la section décrite ci-dessus, la plupart de vos options de ciblage se cachant dans le Section de ciblage détaillé. Alors que les audiences similaires sont également masquées dans Audiences personnalisées section.

où créer un nouveau public dans la publicité facebook

En un coup d'œil, cette implémentation n'a pas beaucoup de sens, mais elle vous permet de combiner différents types d'audience de manière transparente. Je dirais toujours que cela pourrait être fait d'une manière qui rendrait les types d'audience séparés plus évidents en utilisant simplement l'interface, mais voilà.

Le reste de ce guide séparera clairement ces types d'audience mais structurera tout de manière à ce que l'utilisation de la Public dans Ad Manager et en leur appliquant des paramètres de ciblage.

1. Public cible dans la publicité sur Facebook

Tout d'abord, c'est probablement une bonne idée de résumer le type de sections de ciblage que nous examinerons:

section de ciblage détaillée dans la publicité facebook

Nous avons regardé une image similaire plus tôt, mais celle ci-dessus révèle ce que vous voyez lorsque vous cliquez sur Feuilleter sur le Ciblage détaillé section et Afficher plus d'options onglet en bas du tiret de ciblage. Donc, vous pouvez maintenant voir le type d'options de ciblage disponibles ici:

  • Emplacements
  • Âge
  • Le sexe
  • Ciblage détaillé: données démographiques, intérêts et comportements
  • Les langues
  • Connexions

L'âge, le sexe et les langues sont explicites, nous n'avons donc pas besoin de les examiner. Mais nous allons explorer plus en détail les autres options de ciblage.

a) Ciblage des emplacements

Facebook Advertising offre des options avancées de ciblage géographique qui vont bien au-delà du ciblage des personnes se trouvant actuellement dans les zones sélectionnées. Les données de localisation de Facebook sont en mesure de déterminer la différence entre l'endroit où les gens vivent et les endroits qu'ils visitent.

ciblage géographique dans la publicité facebook

Cela vous permet de cibler les utilisateurs en fonction des options de localisation suivantes:

  1. Personnes vivant ou récemment dans ce lieu (par défaut)
  2. Les personnes vivant à cet endroit
  3. Personnes récemment à cet endroit
  4. Les personnes voyageant à cet endroit

Vous pouvez donc choisir spécifiquement de cibler les personnes connues pour vivre dans les lieux que vous avez sélectionnés, en excluant les personnes qui visitent simplement ou qui étaient récemment sur place et leurs données de localisation actuelles n'ont pas été mises à jour où elles se trouvent actuellement.

C'est un exploit en soi.

Encore plus impressionnant est le fait que les marques de voyages, les restaurants et toute entreprise qui souhaite attirer temporairement des touristes ou d'autres personnes dans les zones locales peuvent le faire en sélectionnant Les personnes voyageant à cet endroit.

Vous n'avez tout simplement pas ce type de ciblage géographique avancé sur la plupart des plateformes publicitaires.

b) Ciblage détaillé

Le ciblage détaillé est l'endroit où vous pouvez appliquer et combiner des options de ciblage très spécifiques pour définir presque n'importe quel public auquel vous pourriez penser. Ceci est divisé en trois sections – Démographie, intérêts et comportements.

Ciblage démographique

ciblage démographique dans la publicité facebook

En dessous de Démographie, vous trouverez les sous-catégories suivantes qui contiennent chacune leur propre ensemble de paramètres de ciblage spécifiques:

  • Éducation
  • Financier
  • Événements de la vie
  • Parents
  • Relation
  • Travail

Dans Éducation, vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur niveau d'études, de leurs domaines d'études, de leurs études et de certaines années d'études de premier cycle. le Financier La section vous permet de sélectionner des publics en fonction du revenu de leur ménage se situant dans les 5%, 10%, 10-25% et 25-50%.

Maintenant, Événements de la vie sont l'une des options de ciblage les plus puissantes de la publicité Facebook et cela nécessite une section entière. Nous allons donc ignorer celui-ci pour l'instant et le couvrir dans les détails qu'il mérite dans la section suivante.

En attendant, vous avez le Parentalité les options de ciblage, qui vous permettent de sélectionner les éléments suivants:

  • Tous les parents
  • Nouveaux parents
  • Parents avec enfants adultes
  • Parents avec enfants d'âge préscolaire
  • Parents avec pré-adolescents
  • Parents avec enfants du primaire
  • Parents avec adolescents
  • Parents avec enfants en bas âge

Cela signifie que les marques peuvent cibler les nouveaux parents avec des publicités pour les couches et les produits similaires, sachant que leurs publicités seront vues par le bon public. De même, une société de logiciels qui développe des applications pour rendre la navigation en ligne plus sûre pour les jeunes enfants peut s'assurer que les parents avec des jeunes connaissent son produit.

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Vous pouvez également cibler les utilisateurs de Facebook en fonction de leur statut relationnel, y compris le partenariat civil, compliqué, divorcé, le partenariat domestique, engagé, dans une relation, marié, relation ouverte, séparé, célibataire, non spécifié et veuf.

En plus de cibler les couples avec des publicités pour la Saint-Valentin, vous pouvez utiliser les Relation des options de ciblage très efficaces lorsque vous les combinez avec Événements de la vie, comme nous l'explorerons dans la section suivante.

Avant cela, prenons un moment pour examiner les options dans Travail ciblage. Tout d'abord, vous pouvez localiser les publics en fonction de leurs collaborateurs en spécifiant Employeurs. Vous pouvez également définir Titres d'emploi pour cibler les personnes occupant certains postes et cibler également les secteurs suivants:

  • Services administratifs
  • Architecture et ingénierie
  • Arts, spectacles, sports et médias
  • Affaires et finances
  • Nettoyage et entretien
  • Services communautaires et sociaux
  • Calcul et mathématiques
  • Construction et extraction
  • Éducation et bibliothèques
  • Agriculture, pêche et foresterie
  • Nourriture et restaurants
  • Employés du gouvernement
  • Santé et services médicaux
  • UT et services techniques
  • Services d'installation et de réparation
  • La gestion
  • Militaire
  • Production
  • Services de protection
  • Ventes
  • Transport et déménagement
  • Vétérans (États-Unis)

Et cela le fait pour le ciblage démographique, sauf pour la question pas si petite de Événements de la vie.

i) Ciblage des événements de la vie

émoticônes d'événements de la vie dans la publicité facebook

Les événements de la vie permettent aux utilisateurs de Facebook de partager et de célébrer des moments clés de leur vie comme se marier, déménager ou trouver un nouvel emploi. Ils permettent également aux annonceurs de cibler les utilisateurs en fonction de ces événements de la vie et de délivrer des messages pertinents – par exemple ciblant les futures mariées avec des publicités pour les robes de mariée.

Ce sont des moments émotionnels dans la vie des gens, qui les rendent très réceptifs au bon message.

Vous pouvez cibler les éléments suivants Événements de la vie dans la publicité Facebook:

  • Anniversaire: Anniversaire dans les 30 jours; Anniversaire dans les 31 à 40 jours.
  • Loin de la famille
  • Loin de la ville natale
  • Date de naissance: Mois de naissance, anniversaire à venir.
  • Les amis de: Hommes avec un anniversaire à venir, Femmes avec un anniversaire à venir, Personnes nouvellement fiancées, Jeunes mariés, Personnes qui ont récemment déménagé.
  • Relation à distance
  • Nouveau travail
  • Nouvelle relation
  • Récemment engagé (un an)
  • Récemment engagé (six mois)
  • Jeunes mariés (un an)
  • Jeunes mariés (trois mois)
  • Jeunes mariés (six mois)
  • Récemment déménagé

Vous pouvez donc utiliser les événements de la vie pour cibler les utilisateurs avec des amis nouvellement fiancés, suggérant l'emplacement idéal pour les enterrements de vie de jeune fille et de garçon, par exemple. Ou vous pouvez combiner des options pour cibler les jeunes mariés qui viennent d'emménager avec des annonces pour tout, de l'assurance habitation au nouveau canapé.

Cela vous donne une idée du créneau que vous pouvez obtenir avec les événements de la vie, avant même de les combiner avec d'autres options de ciblage.

ii) Ciblage des centres d'intérêt

Si vous pensiez que le ciblage démographique avait de nombreux paramètres à couvrir, attendez de voir ce qui se cache sous Ciblage par centres d'intérêt dans Ad Manager. C'est là que vous pouvez identifier les publics en fonction des intérêts qu'ils manifestent lors de l'utilisation de Facebook – le type de contenu, de pages et de marques avec lesquels ils interagissent.

ciblage des intérêts dans la publicité facebook

Nous n'allons pas couvrir toutes les options de ciblage disponibles dans Centres d'intérêt, car elles sont tout simplement trop nombreuses. Au lieu de cela, nous énumérons les grandes catégories et expliquons le type d'options de ciblage qui y sont disponibles.

  • Commerce et industrie: Des dizaines de types d'entreprises et d'industries, de la publicité aux soins de santé et aux petites entreprises.
  • Divertissement: Types et genres spécifiques de films, jeux, événements musicaux en direct, programmes de lecture et de télévision.
  • Famille et relations: Rencontres, famille, paternité, amitié, mariage, maternité, parentalité et mariages.
  • Fitness et bien-être: Culturisme, méditation, exercice physique, forme physique, course à pied, musculation et yoga.
  • Nourriture et boisson: Types spécifiques de boissons alcoolisées, cuisine, cuisine, boissons, nourriture et restaurants.
  • Loisirs et activités: Différents types de passe-temps et d'activités dans les arts et la musique, l'actualité, la maison et le jardin, les animaux domestiques, les questions politiques et sociales, les voyages et les véhicules.
  • Shopping et mode: Une gamme de domaines spécifiques dans la beauté, l'habillement, les accessoires de mode, le shopping (boutiques, coupons, magasins discount, produits de luxe, etc.) et les jouets.
  • Sports et plein air: Une gamme de sports de plein air (canotage, campagne, pêche, surf, etc.) et un large éventail de sports de compétition (football, basket-ball, golf, tennis, etc.).
  • La technologie: Un éventail d'intérêts spécifiques aux ordinateurs (mémoire, moniteurs, processeurs, logiciels, etc.) et aux technologies grand public.

Des centaines d'options de ciblage par centres d'intérêt sont disponibles et vous pouvez les combiner pour identifier des publics encore plus spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer un public de personnes intéressées par le yoga et la non-fiction pour promouvoir un livre de yoga. Et vous pouvez également utiliser le ciblage par centres d'intérêt pour vérifier que votre ciblage démographique identifie le bon public, par exemple les propriétaires de petites entreprises qui s'intéressent réellement au contenu lié aux petites entreprises, aux logiciels et au marketing.

iii) Ciblage des comportements

Avec Comportements le ciblage, vous pouvez spécifier des audiences en fonction d'une gamme d'actions d'achat ou d'intérêts qui signifient l'intention d'achat. Cela comprend les achats précédents, l'utilisation de l'appareil et une gamme d'autres options de ciblage. Cela aura plus de sens après avoir résumé les options de ciblage disponibles ici.

  • Anniversaire: Les gens avec un anniversaire dans 60-91 jours.
  • Classification des consommateurs: Des publics dans un certain nombre de pays qui préfèrent acheter des produits de «grande valeur» ou des publics qui préfèrent acheter des produits de «moyenne et haute valeur».
  • Activités numériques: Les joueurs, les premiers utilisateurs de technologies, les utilisateurs de Facebook Payments, les administrateurs de page Facebook, le navigateur Internet préféré, le système d'exploitation préféré et plus encore.
  • Expatriés: Les amis des expatriés, les membres de la famille des expatriés et les personnes qui ont vécu dans un certain nombre de pays spécifiques dans le passé et qui vivent maintenant à l'étranger (par exemple, les personnes qui ont vécu en Australie mais qui vivent maintenant à l'étranger).
  • Utilisateur d'appareil mobile: Marques d'appareils, systèmes d'exploitation et plus encore.
  • Temps d'utilisation de l'utilisateur / de l'appareil mobile: Une plage de délais pour cibler les utilisateurs en fonction de la durée d'utilisation de leur appareil mobile actuel.
  • Plus de catégories: Intéressé par les événements à venir et les développeurs d'API marketing.
  • Affinité multiculturelle: Un certain nombre d'affinités multiculturelles pour le public américain.
  • Politique: Seulement nous.
  • Habitudes d'achat: Les personnes qui ont cliqué sur les boutons CTA de Facebook au cours de la semaine dernière.
  • Mois du ramadan: Les utilisateurs qui interagissent avec le contenu lié au Ramadan et les amis proches des utilisateurs qui interagissent avec ce contenu.
  • Football: Les fans de football et les amis des fans de football.
  • Voyage: Voyageurs fréquents, voyageurs internationaux fréquents et personnes récemment rentrées de voyage.

Vous pouvez donc décider ici de cibler les premiers utilisateurs de technologies qui ont eu leur téléphone le plus récent pendant 19 à 24 mois et qui doivent être mis à niveau. Vous pouvez même cibler les utilisateurs Android et iOS séparément avec des publicités pour les dernières offres ou des personnes utilisant des combinés spécifiques (par exemple Samsung Galaxy S9) pour les inciter à passer au modèle suivant.

c) Ciblage des connexions

Le dernier aspect du ciblage des publics cibles que nous devons examiner est Connections, qui vous permet de cibler les utilisateurs et leurs amis, en fonction de la façon dont ils interagissent avec votre marque en ligne.

connexions ciblées dans la publicité facebook

Ici, vous pouvez choisir parmi les options suivantes:

  • Pages Facebook: Les personnes qui aiment votre page, les amis de personnes qui aiment votre page, excluent les personnes qui aiment votre page.
  • Applications: Personnes qui ont utilisé votre application, Amis des personnes qui ont utilisé votre application, Exclure les personnes qui ont utilisé votre application.
  • Événements: Personnes ayant répondu à votre événement, exclure les personnes ayant déjà répondu à votre événement.

Avec ces paramètres, vous pouvez cibler des personnes qui sont déjà engagées avec votre marque et élargir votre audience en contactant leurs amis. Surtout, vous pouvez exclure les personnes déjà engagées avec votre marque pour les campagnes conçues uniquement pour atteindre de nouveaux publics.

2. Audiences personnalisées dans la publicité Facebook

Les audiences personnalisées vous permettent d'atteindre des personnes qui sont déjà engagées avec votre marque – clients existants, abonnés Facebook, visiteurs de sites Web et plus encore. Vous pouvez créer des audiences personnalisées à partir de vos propres sources (trafic sur le site Web, listes de clients, activité de l'application, etc.) ou à partir de sources Facebook, qui ciblent les utilisateurs en fonction de la façon dont ils interagissent avec votre marque sur le réseau.

créer une audience personnalisée dans la publicité facebook

a) Audiences personnalisées du site Web

Pour créer une audience de visiteurs du site Web précédents, vous devrez créer et installer un pixel Facebook sur votre site Web pour suivre les utilisateurs. Une fois cela fait, vous pouvez créer des audiences personnalisées de site Web pour créer des campagnes de remarketing Facebook pour les personnes qui ont déjà visité votre site Web. Vous pouvez cibler des publics qui ont visité n'importe quelle page de votre site, des URL spécifiques ou le temps qu'ils ont passé sur votre site Web ou des pages spécifiques.

Vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction du nombre de fois qu'ils ont visité votre site Web ou des pages spécifiques et l'appareil qu'ils utilisent.

Vous pouvez donc cibler les utilisateurs qui ont visité une page de produit mais qui n'ont pas effectué l'achat ou les utilisateurs qui continuent de visiter la même page sans prendre de mesures.

b) Audiences personnalisées à partir des listes de clients

Vous pouvez également créer des audiences personnalisées à l'aide de vos listes de clients existantes pour interagir avec des personnes qui ont déjà acheté chez vous ou qui se sont inscrites à vos campagnes de marketing par e-mail. Plutôt que d'utiliser le pixel Facebook, les listes de clients utilisent les adresses e-mail de vos clients et essaient de leur attribuer des profils Facebook.

Gardez à l'esprit que vous ne pouvez cibler des utilisateurs que par le biais de listes de clients qui vous ont autorisé à les commercialiser, conformément aux réglementations du RGPD. En outre, vous devez savoir que les utilisateurs peuvent voir quelles marques ont téléchargé des listes de clients avec leurs informations personnelles en allant sur Paramètres> Annonces> Annonceurs avec lesquels vous avez interagi dans l'application Facebook.

c) Audiences personnalisées d'engagement

Les audiences personnalisées d'engagement sont un groupe de types d'audience que vous pouvez créer en fonction des sources de données Facebook. Ceux-ci vous permettent de cibler les utilisateurs qui interagissent avec votre marque et votre contenu sur Facebook.

engagement d'audiences personnalisées dans la publicité Facebook

Il existe six types d'audience personnalisés que vous pouvez créer pour cibler les utilisateurs qui interagissent avec:

  1. Vidéo
  2. Formulaire de plomb
  3. Expérience instantanée
  4. Profil d'entreprise Instagram
  5. Événements
  6. La page Facebook

Vous cliquez simplement sur le type d'audience que vous souhaitez créer, spécifiez la page ou l'élément de contenu que les utilisateurs devraient avoir consulté et combien de temps ils devraient y avoir participé – par exemple au cours des 30 derniers jours.

Une fois que vous avez créé une nouvelle audience personnalisée, vous pouvez l'enregistrer pour une utilisation ultérieure (vous pouvez avoir jusqu'à 500 audiences personnalisées pour un même compte) et combiner différentes audiences pour affiner vos paramètres de ciblage.

Vous trouverez également un dernier type d'audience sous Audiences personnalisées dont nous devons parler.

3. Audiences similaires dans la publicité sur Facebook

Les audiences similaires vous permettent d'atteindre de nouveaux prospects qui présentent des similitudes avec vos clients et publics existants. En d'autres termes, il s'agit d'utilisateurs qui manifestent des intérêts et des comportements similaires, ce qui indique qu'ils sont également intéressés à traiter avec une marque comme la vôtre. Des audiences similaires vous mettront en relation avec ces audiences que vous pourriez ne jamais atteindre via vos autres options de ciblage.

Pour créer une audience similaire, vous devez cliquer sur le Créer un nouveau onglet dans Audiences personnalisées puis sélectionnez le Audience similaire dans le menu déroulant. Cela vous amènera à la fenêtre contextuelle suivante où vous pouvez sélectionner une audience existante ou en créer une nouvelle sur laquelle baser votre audience similaire. Vous pouvez également spécifier les pays et les régions à partir desquels vous souhaitez que Facebook génère votre audience similaire.

audiences similaires dans la publicité sur Facebook

Vous pouvez également créer plusieurs audiences similaires à partir de la même audience dans le Sélectionnez la taille de l'audience (la valeur par défaut est une). Enfin, vous devez choisir dans quelle mesure vous souhaitez que votre audience similaire soit comparée à votre audience source avec une plage de 1 à 10%. Cela permet de déterminer dans quelle mesure la population combinée de vos emplacements sélectionnés sera incluse dans vos audiences similaires.

Une fois que vous avez configuré cela, il peut s'écouler entre six et 24 heures pour que Facebook crée votre audience similaire.

Superposer vos options de ciblage Facebook

Même en regardant les options de ciblage individuelles disponibles sur Facebook, vous pouvez voir dans quelle mesure vous contrôlez qui voit vos annonces. Besoin de cibler les jeunes mariés? Aucun problème. Vous voulez atteindre les voyageurs réguliers à l'étranger? Terminé. Cependant, le véritable pouvoir du ciblage Facebook est la capacité de superposer différentes options de ciblage afin que vous puissiez atteindre des audiences en fonction de leur revenu familial, de leur état matrimonial, de l'âge de leurs enfants et du contenu avec lequel ils interagissent sur Facebook.

Il n'y a presque aucune limite à la spécificité du ciblage Facebook.

En fait, vous devez faire attention à ne pas superposer trop les options de ciblage et réduisez la taille de votre audience à un point tel que vous n'obtiendrez pas les impressions et les clics dont vous avez besoin pour obtenir un retour sur investissement intéressant.

Tout dépend de vos objectifs avec une campagne spécifique. Vous ciblez les conversions là où la pertinence est la plus importante ou vous cherchez simplement à faire connaître votre marque à un public plus large? Il faudra un certain temps pour trouver le bon équilibre entre la pertinence et la taille de l'audience, mais cela fait partie du plaisir de jouer avec les options de ciblage Facebook.


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