L'agence de voyages étudiante STA Travel cesse ses activités


La société de voyages étudiante STA Travel UK a cessé ses activités, affirmant qu'elle n'avait «pas le choix» suite à l'impact de la crise des coronavirus sur le tourisme.

L'agence de voyages, spécialisée dans les voyages à forfait pour les routards et les jeunes, compte plus de 50 magasins à travers le Royaume-Uni.

STA Travel UK a déclaré vendredi dans un communiqué qu'alors qu'elle avait pris des mesures pour atténuer l'impact de Covid-19, les ventes n'avaient pas repris en raison «d'incertitudes des consommateurs, de nouvelles restrictions et de nouvelles mesures de verrouillage».

Cela vient après que STA Travel Holdings AG, la société mère suisse de l'agence de voyages, ait déposé une demande d'insolvabilité plus tôt cette semaine.

Abta, qui représente les voyagistes et les agents de voyages, a déclaré que la nouvelle enverrait une «onde de choc» à l'industrie du tourisme, qui a été durement touchée pendant la pandémie.

"L'impact mondial de la pandémie de coronavirus a paralysé l'industrie du voyage", a déclaré un communiqué de STA Travel UK.

«Au cours des derniers mois, nous avons pris des mesures décisives pour sécuriser l'activité au-delà de Covid-19.

«Cependant, les ventes n'ont pas repris comme prévu en raison des incertitudes des consommateurs, de nouvelles restrictions et de nouvelles mesures de verrouillage, qui devraient se poursuivre en grande partie en 2021.

«Cette semaine, il a été annoncé que la société mère suisse de STA Travel, STA Travel Holdings AG, avait déposé une demande d’insolvabilité.

«Aujourd'hui, à la suite de cette décision et après avoir examiné l'activité au Royaume-Uni, nous n'avons plus d'autre choix que de cesser nos activités avec effet immédiat.»

Une déclaration distincte publiée sur le site Web de la société a assuré aux clients que ceux qui avaient réservé recevraient des informations dans les jours à venir.

"En raison de l'annonce récente de l'arrêt des activités de STA Travel UK, nos experts en voyages ne sont malheureusement pas en mesure de vous aider pour le moment", a-t-il déclaré.

«Soyez assuré que si vous aviez une réservation précédente avec nous, ou si vous maintenez une réservation en direct, vous recevrez d'autres communications dans les prochains jours.

"Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et les informations limitées dont vous disposez actuellement."

Andrew McConnell, porte-parole d'Atol, a reconnu que ce serait une source de préoccupation pour quiconque avait réservé par l'intermédiaire de la société ou avait vu ses plans annulés.

«C'est un triste jour pour l'industrie lorsqu'une entreprise établie de longue date comme STA Travel Ltd cesse ses activités, en particulier une entreprise que beaucoup ont l'habitude de voir dans leurs villes et dans leurs grandes rues», a-t-il déclaré.

Des dispositions sont en cours pour que les clients protégés par Atol continuent leurs vacances et rentrent chez eux comme d'habitude, ou font une réclamation s'ils devaient voyager, a-t-il ajouté.

Une porte-parole d'Abta a déclaré: «La nouvelle que STA Travel Limited, qui était un membre de longue date d'Abta, a cessé ses activités, enverra une onde de choc dans l'industrie, donnant vie aux pressions très réelles subies par les voyages en ce moment.

«STA Travel sera un nom familier à la plupart des gens qui l'auront utilisé pour voyager ou qui connaîtront leur nom dans la rue principale, et cette triste nouvelle affectera tristement les moyens de subsistance de centaines d'employés.»

Rory Boland, lequel? Le rédacteur en chef de voyage, a déclaré: «La plupart des clients de STA Travel UK ont trouvé impossible d'obtenir des remboursements ces derniers mois pour des vacances à forfait annulées, souvent pour des sommes très importantes.

"Toute personne ayant une réservation, toujours en attente d'un remboursement, ou celles détenant une note de crédit de remboursement, pourront récupérer leur argent via le programme Atol de la CAA.

«Les billets d'avion réservés auprès de la STA devraient toujours être valables. Les passagers doivent contacter leur compagnie aérienne pour vérifier. »

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