L'assurance automobile Infinity répond-elle à vos besoins?


Divulgation de l'annonceur

Initialement, l'assurance automobile Infinity n'était offerte que dans quatre États, mais elle a maintenant augmenté pour en desservir 43. Avec l'augmentation de la popularité, on doit se demander si l'assurance automobile Infiniti fournit la couverture nécessaire pour avoir la tranquillité d'esprit. Parce que nous avons déjà fait des recherches sur les meilleurs assureurs, nous sommes à l'aise de vous dire ce que nous avons trouvé concernant Infinity. Nous examinerons les options de coût, de réputation et de plan. À la fin, vous saurez si c'est l'entreprise pour vous.

Dans cet article:

Faits saillants de l'assurance automobile Infinity

L'assurance automobile Infinity a beaucoup à offrir, mais fait également face à plus de plaintes que les autres sociétés.

Avantages:

  • Plan d'assistance routière unique
  • Nombreuses options de couverture
  • Soumissions d'assurance faciles

Les inconvénients:

  • Nombre élevé de plaintes des clients

Qu'est-ce que Infinity Auto Insurance Company?

Infinity Property & Casualty Corporation a été fondée à l'origine en 2002 à Birmingham, en Alabama. Au début, l'entreprise a été créée pour répondre aux besoins des clients hispaniques. La couverture n'était offerte qu'en Californie, en Arizona, au Texas et en Floride, mais comprend maintenant 43 États.

En 2018, Infinity a été acquise par Kemper Insurance Company, qui est en activité depuis 1990.

Infinity propose une variété de produits financiers, notamment:

  • Assurance automobile
  • Assurance moto
  • Assurance VTT / VR / Bateau
  • Assurance automobile classique
  • Assurance covoiturage
  • Assurance entreprise
  • Assurance habitation / locataire
  • Assurance habitation mobile
  • Assurance contre les inondations
  • Assurance condo
  • Assurance-vie
  • Assurance parapluie
  • Infinity DriverClub

Les plans d'affaires comprennent des polices d'assurance automobile commerciale ainsi qu'une responsabilité civile générale.

Couverture d'assurance automobile Infinity

Infinity propose des polices d'assurance standard, comme la plupart des autres sociétés. Il existe quelques politiques qui sont uniques en comparaison. L'entreprise est également fière d'être un assureur atypique. Ces politiques sont destinées aux personnes ayant un mauvais dossier de conduite ou un mauvais crédit. La société a même des politiques pour ceux qui ne possèdent pas de voiture mais qui veulent quand même conduire. Ce plan est connu sous le nom d’assurance des non-propriétaires.

En plus des options de couverture typiques, voici d'autres plans que vous pouvez choisir.

Avantage Détails

DriverClub

L'assistance routière est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce plan est gratuit jusqu'à ce que vous l'utilisiez, puis vous payez simplement les services à prix réduit au besoin. La couverture s'applique même lorsque vous êtes passager dans un autre véhicule.

Assurance de covoiturage

La couverture est disponible dans certaines villes pour les conducteurs travaillant pour Lyft ou Uber.

Par rapport aux autres options des meilleures compagnies d'assurance automobile, il est clair que Infinity a beaucoup moins à offrir. Étant donné qu'Infinity a été récemment acquis par une entreprise plus importante, d'autres options pourraient être disponibles bientôt.

Infinity Auto Insurance Quotes

Pour obtenir un devis avec Infinity, vous pouvez utiliser le site Web de l'entreprise ou appeler le service client. Au cours du processus de soumission, vous pouvez personnaliser la couverture pour trouver un tarif qui correspond à votre budget.

Pour obtenir le devis, l'entreprise recommande d'avoir en main les informations suivantes:

  • Informations sur le conducteur: Vous devez avoir les détails sur l'assuré. Cela comprend le nom, l'anniversaire et le numéro de permis de conduire. Si plusieurs personnes sont assurées, rassemblez les informations pour chaque preneur d'assurance.
  • Informations sur le véhicule: Ayez l'année, la marque et le modèle à portée de main. Vous aurez également besoin du numéro d'identification du véhicule (VIN).
  • Emplacement: Partagez l'adresse où la voiture est conservée lorsqu'elle n'est pas utilisée.
  • Assurance actuelle: Ayez votre police d'assurance existante avec vous pour partager vos limites actuelles pour une analyse comparative.

Processus de réclamation d'assurance automobile Infinity

Personne n'a hâte de déposer une réclamation, mais cela arrive. C’est pourquoi il est important de rechercher à l’avance le processus de réclamation de la compagnie d’assurances pour déterminer si vos besoins seront satisfaits.

Infinity affirme qu'il est simple de déposer une réclamation en ligne ou par téléphone. De plus, vous pouvez afficher les revendications ouvertes via le site Web pour suivre les progrès. La société fournit une liste d'ateliers de réparation automobile préférés, mais n'offre aucune incitation à en utiliser un comme le font certains autres fournisseurs.

Avis sur Infinity Auto Insurance Company

Tout fournisseur peut réclamer beaucoup, mais les critiques disent la vérité. Lorsque nous regardons Infinity, nous constatons que le fournisseur n'est peut-être pas tout ce qu'il est censé être.

Bien que la société conserve une note A du Better Business Bureau (BBB), il semble y avoir un nombre anormal de plaintes par rapport à d'autres choix. En fait, la NAIC déclare que le fournisseur a une part de marché importante de plaintes avec 141 plaintes déposées en 2018 seulement. En ce qui concerne la situation financière, la société est en mesure de régler ses réclamations sans problème. Il est noté A- par AM Best.

Le vrai test est d'écouter ce que les autres clients ont à dire, surtout parce qu'il ne semble pas que cette entreprise ait fait le classement J.D.Power. Examinons quelques-uns des avis d'assurance laissés sur Trustpilot.

«Absolument le pire service à la clientèle de N'IMPORTE QUELLE société avec laquelle j'ai fait affaire. Six semaines après le début de ma réclamation pour collision automobile, ils n'ont toujours pas transféré ma voiture à l'atelier de réparation automobile. L'ajusteur de téléphone essaie de vous parler pendant que vous parlez et ne vous aide absolument pas. »

-Ruth via Trustpilot

“CROOKS complets !!! S'ils pouvaient obtenir 0 étoiles, ils le feraient! avoir un bon dossier de conduite et n'avoir jamais été impliqué dans un accident majeur auparavant. J'avais une couverture complète sur ma voiture. Mon frère a emprunté ma voiture et a heurté un poteau. Heureusement, personne d'autre n'a été blessé ou impliqué dans l'accident, mais il a totalisé la voiture. J'ai déposé une réclamation et je n'ai entendu personne. A finalement obtenu les informations des experts en sinistre et n'a jamais pu la joindre. L'e-mail qu'ils disent d'envoyer par e-mail est totalement faux. Envoyé dans plusieurs courriels sans réponse! Ensuite, ils m'ont envoyé une lettre disant qu'ils refusaient ma réclamation et ont maintenant reçu un avis de recouvrement que je dois au remorquage plus de 2 000 $ parce que l'assurance ne le couvrait pas. Ma voiture est irrécupérable et totalement totalisée. N'OBTENEZ PAS d'assurance avec eux. Ils ne veulent que votre argent mais ne vous aideront pas quand il s'agit. Ils devraient être fermés! "

-Holly via Trustpilot

Bien que la société réponde à tous les avis négatifs, il semble que ce soit une réponse standard qui n'offre aucune résolution tangible. De plus, toute la première page d'avis est remplie de notes 1 étoile. Il n'y a pas eu un seul examen positif pour l'entreprise, ce qui semble inhabituel et devrait servir d'avertissement.

Coût de l'assurance automobile Infinity

Le prix d'une police d'assurance automobile dépend de nombreux facteurs. Certains des aspects pris en compte sont les suivants.

Facteurs Détails

Couverture nécessaire

Avec toutes les polices d'assurance, vous paierez plus pour une assurance complète contre une responsabilité équitable.

Position géographique

Les primes d'assurance varient selon l'État. Vous paierez également plus si vous vivez dans une zone urbaine congestionnée car le risque d'accident est plus élevé.

Âge

Les conducteurs adolescents sont plus susceptibles d'être impliqués dans un accident, c'est pourquoi leurs primes sont beaucoup plus élevées.

Dossier de conduite

Les compagnies d'assurance voient les conducteurs avec des infractions comme un risque plus élevé.

Score de crédit

La plupart des entreprises tiennent compte des antécédents de crédit pour déterminer la fiabilité.

Type de véhicule

Il y a des véhicules qui coûtent plus cher à assurer et certains qui coûtent moins cher. De plus, si le véhicule est doté de dispositifs de sécurité, les tarifs peuvent baisser.

Bien que l'assurance automobile Infinity offre quelques rabais, elle n'en offre pas autant que la plupart des entreprises.

Remise Détails

Plusieurs véhicules

Si vous assurez plus d'un véhicule sur la même police, vous pouvez économiser jusqu'à 38%.

Conducteur sûr

Infinity offre une remise pour avoir un dossier de conduite vierge.

Changer et enregistrer

Économisez jusqu'à 15% lorsque vous passez à Infinity.

Payer en entier

Chaque fois que vous payez une police en totalité, vous recevez une remise.

Dans notre étude sur les meilleurs fournisseurs, nous avons constaté que les tarifs moyens offerts par Infinity n'étaient pas si bons en comparaison. Le pire est qu'il est probable que vous ne recevrez même pas un service client décent avec ces primes plus élevées.

Nos réflexions sur l'assurance Infinity

Nous voulions aimer Infinity et lui avons donné une chance de se battre, mais nous ne pouvons pas nier que les critiques poussent notre verdict au-delà des limites. Nous ne pouvons honnêtement recommander cette entreprise car il n'y a aucune garantie que vous bénéficierez d'une bonne expérience. Au lieu de cela, il semble que l'entreprise facture des primes élevées et ne donne pas suite à la fin du marché.

Avec autant de fournisseurs de qualité, nous préférons que vous travailliez avec une entreprise qui a une meilleure réputation.

Principaux fournisseurs d'assurance automobile

Après avoir référencé les informations sur les coûts ci-dessus et examiné nos principales recherches sur les fournisseurs d'assurance, il est clair de voir quelles entreprises nous sommes à l'aise de recommander. Voyons rapidement comment les meilleures compagnies d'assurance automobile se comparent à Infinity.

Fournisseur Note globale des étoiles Meilleure cote de solidité financière AM Bénéfices supplémentaires

Infini

3.0

UNE-

  • Assistance routière DriverClub
  • Assurance de covoiturage

USAA

5,0

A ++

  • Pardon d'accident
  • Remboursement de la location
  • Assistance routière

Ferme d'État

4.5

A ++

  • Couverture de voiture de location
  • Assurance automobile classique
  • Assistance routière

Geico

4.5

A ++

  • Assurance basée sur l'utilisation
  • Assistance routière
  • Pardon d'accident

Progressive

4.5

A +

  • Outil de comparaison Name Your Price®
  • Assistance routière
  • Pardon d'accident
  • Couverture GAP

USAA Car Insurance

Peu importe le classement que vous regardez, l'USAA arrive régulièrement en tête des classements. Par exemple, l'étude américaine sur l'assurance automobile de 2019 de J.D.Power montre que l'USAA reçoit certains des classements les plus élevés de tous les fournisseurs. Elle reçoit également les notes les plus élevées des services AM Best Rating, prouvant qu'il s'agit d'une entreprise financièrement solide.

Malheureusement, l'USAA n'est accessible qu'aux militaires, aux vétérans à la retraite et à leurs familles. Cette restriction est le seul inconvénient du programme et signifie que beaucoup de gens ne seront pas admissibles à la couverture.

Si vous pouvez souscrire une police auprès de l'USAA, vous pouvez vous attendre à de faibles primes, même si vous avez eu un accident ou une violation de déménagement. Vous avez également accès à tous les principaux avantages, tels que l'assistance routière et le remboursement de la location de voiture.

Nous ne sommes pas les seuls à penser que l'USAA est une excellente option. Un récent examen de Trustpilot indique:

«Je suis membre de l'USAA depuis des années … et je suis certain qu'il n'y a pas de meilleure entreprise avec laquelle travailler! Ils sont rapides, réactifs et très adaptables à vos besoins. J'ai des comptes de chèques et d'épargne avec USAA, une carte de crédit, mon assurance véhicule, une assurance habitation ET une assurance vie à travers eux. Avec chaque produit supplémentaire, j'obtiens des remises plus importantes … le personnel est super professionnel et serviable chaque fois que j'en ai besoin! »

-Lisa Poole via Trustpilot

Idéal pour les familles des militaires

★★★★★

Comparer les politiques

Notre meilleur choix global: offre un excellent service client aux militaires et à leurs familles.

Assurance voiture d'État

En regardant notre comparaison et en évaluant l'étude sur l'assurance automobile aux États-Unis de 2019, vous pouvez voir que State Farm est un autre leader. Cette entreprise est l'un des rares fournisseurs à avoir également une note A + BBB, ce qui en dit long. State Farm est connu pour ses taux d'adolescence plus bas, alors vous voudrez peut-être vous renseigner si vous avez de jeunes conducteurs à la maison.

Avec une police State Farm, vous pouvez également profiter de la couverture de voiture de location et de l'assistance routière. De plus, si vous avez une voiture classique, vous pouvez également obtenir une politique pour cela.

Les avis clients sont également souvent favorables à la marque. Un autre examen de Trustpilot indique:

“LOVE State Farm! Toute ma planification d'assurance, bancaire et financière se fait via SF. Service rapide, aussi bien au bureau de l'agent qu'au téléphone. Besoin d'un remorquage, ils ont envoyé quelqu'un le plus tôt possible et aucun $ n'a été payé de leur poche pour le remorquage. J'ai eu une question de vérification et ils étaient disponibles sur le téléphone très tard et pour discuter en ligne en tant que messagerie instantanée. J'adore mon agent! ”

-Euroqueen2015 via Trustpilot

L'assureur automobile le plus populaire aux États-Unis

★★★★★

Comparer les politiques

Compagnie d'assurance automobile la plus populaire qui dessert plus de 83 millions de polices.

Comparez les polices d'assurance automobile au meilleur tarif

Pour obtenir la meilleure couverture au prix le plus bas, nous vous recommandons de recevoir des devis de plusieurs sociétés. Que vous choisissiez d'utiliser Infinity ou que vous choisissiez certains de nos fournisseurs recommandés, il est souvent judicieux d'obtenir un devis d'au moins trois d'entre eux. Comparez les conditions de couverture, les primes et les notes de service client pour trouver la meilleure entreprise pour vos besoins.

Comparer les politiques

Commencez par remplir ce court formulaire et voyez quels fournisseurs se trouvent dans votre région.

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