Le centre-ville de Dayton, dans l'Ohio, pourrait prospérer à mesure que les bureaux évoluent


(TNS) – Le travail à long terme alimenté par la pandémie à domicile alimentera sans aucun doute le passage à des espaces de bureau repensés et une plus grande dépendance à la technologie pour le travail à distance par les employés.

«Fondamentalement, avec les utilisateurs de bureau, je constate des changements», a déclaré Jeff Hoagland, président et chef de la direction de la Dayton Development Coalition dans l'Ohio. «Les lieux peuvent décider qu'ils n'ont pas besoin d'autant d'espace. Je pense que ce qui va se passer, c'est qu'il y aura une bonne taille. "

L'incertitude quant à la durée de la pandémie et au rythme de la reprise après la récession économique rend plus difficile la prévision de l'évolution des lieux de travail, mais les personnes interrogées ont déclaré que les chefs d'entreprise avaient ces discussions.

«À l'heure actuelle, il y a beaucoup de spéculations, mais personne ne sait vraiment quel sera l'impact à long terme», a déclaré Ford Weber, directeur du développement économique de la ville de Dayton. «Le centre-ville s'orientait déjà dans une direction qui offre des espaces de travail plus flexibles et riches en équipements tels que l'Arcade, le Daywork 130, etc. Les immeubles de bureaux commerciaux à travers le pays ont cette tendance depuis plusieurs années.

Même avant la pandémie, les entreprises avaient commencé à réagir contre le concept de bureaux à grande ouverture

«Cette pandémie accélérera également cette tendance», a déclaré Weber. «Ainsi, même si nous voyons plus de gens travailler à domicile une partie de la semaine, l'empreinte qu'ils prendront lorsqu'ils seront au bureau peut être un peu plus élevée par pied carré.»

Les personnes interrogées ne connaissent aucune grande entreprise de la région de Dayton qui ait décidé de passer définitivement au travail à distance. Et de nombreuses entreprises, y compris les usines, les entrepôts, les détaillants, les restaurants et autres, ne peuvent pas faire travailler la plupart du personnel à domicile en raison de la nature de leur travail.

Mais au niveau national, certaines entreprises ont déjà décidé que certaines parties de leurs opérations resteraient éloignées après la fin de la pandémie.

«C’est certainement une préoccupation dans l’esprit de tout le monde et je suis sûr que certains décideront que le travail à domicile fonctionne pour leur entreprise», a déclaré Steve Ireland, vice-président d’Apex Commercial Group à Washington Twp. «Cependant, ce que nous entendons, c'est qu'il y aura toujours une place pour les bureaux et que rien ne remplace l'interaction entre les employés.»

Ce mois-ci le Nouvelles du New York Daily et basé à Chicago Édition Tribune a déclaré que bon nombre de leurs employés continueraient à travailler à distance.

En avril, Nationwide, basé à Columbus, a annoncé une transition vers un «modèle d'exploitation hybride». Les employés travailleront principalement à partir du bureau des quatre principaux campus de la compagnie d’assurance, y compris à Columbus, mais la société fermera la plupart des autres sites et fera travailler ces employés à domicile.

«Nous investissons dans nos capacités technologiques depuis des années, et ces investissements ont vraiment porté leurs fruits lorsque nous devions passer rapidement à un modèle de travail à domicile à 98%», a déclaré le PDG de Nationwide, Kirt Walker. «Nos associés et notre équipe de technologie nous ont prouvé que nous pouvons servir nos membres et partenaires avec un soin extraordinaire, une grande partie de notre équipe travaillant à domicile.

Le centre-ville de Dayton reste une option attrayante

Hoagland et d’autres ont déclaré qu’ils ne pensaient pas que les entreprises fuiraient le centre-ville de Dayton, qui a connu un boom de la construction ces dernières années et possède une base résidentielle florissante. Les principaux piliers du centre-ville comme CareSource, Premier Health et les banques resteront probablement au centre-ville, a déclaré l'Irlande.

Miller Valentine Group et Weyland Ventures viennent d'achever la rénovation du Dayton Motor Car Building au 15 McDonough St., avec Gosiger Inc. prévoyant d'occuper deux des six étages, a déclaré Dave Dickerson, président du développement commercial du Midwest chez Miller Valentine, un Dayton- société de développement commercial et de construction basée.

«Je ne suis pas inquiet pour le centre-ville», a déclaré Dickerson. «Il a une grande accessibilité. Il y a toujours une envie de vivre au centre-ville. La plupart des projets de logement se portent toujours bien au centre-ville.

L'élan du centre-ville se poursuit, malgré la pandémie, a déclaré Sandy Gudorf, président du Downtown Dayton Partnership. L'organisation continue de travailler avec les entreprises qui souhaitent s'y installer.

«Le centre-ville est un environnement d'affaires unique qui attire les entreprises et leurs employés», dit-elle. «Nos développements majeurs progressent et les développeurs continuent d'annoncer de nouveaux plans et locataires.»

Si les entreprises des villes plus grandes et plus chères étendent de manière permanente les possibilités de travail à distance, Hoagland a déclaré que cela pourrait attirer les gens fatigués des longs trajets et des logements coûteux dans la région de Dayton.

«C’est l’occasion pour l’Ohio et nos régions de dire:« Venez travailler de chez vous à Dayton, Ohio », a-t-il déclaré.

La société d'affichage numérique Stratacache, basée à Dayton, possède deux gratte-ciel du centre-ville de Dayton – l'ancienne tour Kettering qui abrite son siège social et l'ancienne Courthouse Plaza Tower – dans le cadre de ses plus de 3 millions de pieds carrés de bâtiments dans le comté de Montgomery et dans le monde entier, a déclaré Chris Riegel, fondateur et directeur général.

«Pour nos immeubles, nous assistons à une augmentation du nombre de nouveaux baux et à une augmentation du taux d'occupation», a déclaré Riegel. «Je pense que les gens recherchent de meilleures expériences et des marchés à moindre coût. Des marchés comme New York et San Francisco sont détruits. Mais les marchés secondaires comme Dayton peuvent tirer parti des coûts exceptionnellement bas, de la grande infrastructure et de la meilleure qualité de vie pour gagner des parts de marché. »

L'impact immobilier toujours incertain

L'objectif le plus immédiat des entreprises de la région de Dayton est de gérer les problèmes liés au COVID-19 sur le lieu de travail, a déclaré Chris Kershner, président et directeur général de la chambre de commerce de la région de Dayton.

Les entreprises de Dayton sont résilientes et flexibles, a-t-il déclaré, mais «COVID teste à 100% ces limites.»

«COVID n’est pas un environnement facile pour exploiter une entreprise. Les règles changent chaque jour, les plans d'opérations et les budgets sont réécrits chaque mois et l'avenir de COVID est incertain », a déclaré Kershner. "Les entreprises évalueront l'avenir lorsqu'elles sauront à quoi il ressemblera réellement."

L'impact sur l'immobilier commercial est encore largement inconnu, selon Dickerson, Ireland et Greg Blatt, directeur général de KW Commercial-Advantage Real Estate à Beavercreek.

«Je pense que prendre des décisions permanentes à ce sujet sera prématuré», a déclaré Dickerson. «Je pense que les entreprises resteront flexibles, signant probablement des baux à plus court terme.»

Blatt a été plus occupé qu'il ne l'a été depuis une décennie, ce qu'il attribue au faible inventaire du côté commercial, en particulier dans l'espace de fabrication, et aux faibles taux d'intérêt qui stimulent la demande. Les achats en ligne augmentent la demande d'espace d'entrepôt, de logistique et de télé-centre, a déclaré Blatt.

Dickerson ne s'attend pas à ce que beaucoup de nouveaux espaces de bureaux soient mis en ligne, et a déclaré que les entreprises profiteraient de l'espace existant car il est moins cher.

«Les configurations de bureau vont changer. Je ne pense pas que vous verrez des fermes de box », a déclaré Ireland. «Au moins à court terme, nous verrons un changement vers des bureaux à parois rigides et des cloisons de séparation plus hautes et une aversion pour les environnements ouverts et serrés.

L'Irlande et Blatt prévoient tous deux une pression à la baisse sur les loyers.

«Nous avons déjà vu ces cycles. Les propriétaires bénéficient d'un marché solide depuis plusieurs années maintenant et nous le voyons maintenant évoluer en faveur des locataires », a déclaré l'Irlande. «Bien que les logements vacants augmenteront probablement et que les tarifs de location s'ajusteront à la baisse, tout cela fait partie d'un cycle normal.»

En parlant à ses collègues d'Apex, Leland a déclaré avoir constaté un ralentissement de l'activité et des entreprises réticentes à s'engager dans des expansions et des délocalisations.

Au deuxième trimestre de 2020, le taux de location moyen demandé pour les espaces de bureaux de Dayton a augmenté de 5,2% d'une année sur l'autre, pour atteindre une moyenne de 16,06 USD par pied carré, selon le Knowledge Report de Colliers International. Le taux de vacance était de 18,9%.

Le rapport a noté que comme le reste du pays, la région de Dayton a vu l'emploi chuter brusquement pendant la fermeture de la pandémie de mi-mars à fin mai.

"Le bureau de Dayton utilisant des secteurs, cependant, a connu une réduction beaucoup plus faible en pourcentage de la population active globale par rapport aux autres marchés de l'Ohio", selon le rapport. «Un pourcentage élevé de la main-d’œuvre locale est employé dans les secteurs de la défense et des soins de santé, qui sont certainement des entreprises essentielles qui sont restées ouvertes pendant le verrouillage.»

Le lieu de travail évoluera

Une nouvelle enquête réalisée par ManpowerGroup auprès de 8 000 travailleurs dans huit pays, dont les États-Unis, a révélé que 43% pensent que la pandémie «marque la fin du travail à plein temps au bureau» et que la plupart préfèrent travailler au bureau deux ou trois jours par semaine, selon le rapport. L'enquête a également révélé que huit travailleurs sur dix veulent plus de travail à distance afin de mieux concilier vie professionnelle et vie familiale à l'avenir.

Les entreprises qui accordent la priorité au bien-être des employés et offrent de la flexibilité attireront et conserveront les meilleurs talents, a déclaré Jonas Prizing, président-directeur général de ManpowerGroup.

«Après des problèmes de santé pour eux-mêmes et leur famille, les travailleurs sont plus inquiets de revenir à une ancienne façon de travailler et de perdre la flexibilité qu'ils ont acquise», selon un communiqué de presse de ManpowerGroup. «La recherche indique que les employeurs doivent adopter une approche« People First »et réinventer un avenir de travail qui fonctionne aussi bien pour les organisations que pour les individus – en donnant la priorité à la santé, au bien-être et aux responsabilités bienveillantes.»

Ce que Gudorf entend de la part des chefs d'entreprise, c'est qu'ils étudient comment le travail à domicile a affecté des choses comme la culture d'entreprise et la productivité des travailleurs.

«Les chefs d'entreprise évaluent l'impact du travail à distance sur leurs entreprises. Pour certains, c'est plus facile que pour d'autres », a déclaré Gudorf. «Pour l'instant, il s'agit de savoir quand et comment ramener les employés dans leurs bureaux en toute sécurité, tout en analysant leurs stratégies à long terme.»

Les entreprises peuvent très certainement économiser de l'argent en réduisant leur empreinte physique, mais il y a des questions valables à considérer avec une main-d'œuvre distante sur l'établissement d'une culture d'entreprise et le mentorat et le coaching des employés, a déclaré Dickerson.

«Le terme« flexibilité »sera juste une clé», a déclaré Dickerson. «Je pense que les gens ont l'impression de gagner en productivité en étant flexibles avec les employés.»

«Dans de nombreuses entreprises, les chiffres de productivité n'ont pas baissé. Ils ont en fait augmenté », a déclaré Jeff Haymond, professeur d’économie à l’Université de Cedarville et doyen de la School of Business Administration. «La peur était tout au long de l'évasion, les employés regardaient Netflix et tout le reste.»

«Ce qu’ils découvrent, c’est que cela ne leur coûte pas ce qu’ils craignaient et que les employés semblent aimer. Et il y a un potentiel d'économies de coûts », a déclaré Haymond.

Les entreprises qui examinent les résultats pourraient décider que l'achat d'un ordinateur et d'un équipement de bureau à leurs employés et le paiement de leur Internet sont bon marché par rapport au coût des locaux, a-t-il déclaré.

Adam Segal, directeur général et co-fondateur de Cove, basé à Washington DC, a déclaré que les entreprises porteraient un regard neuf sur le rôle du bureau.

«Pour certaines entreprises, cela se traduira par une approche à distance uniquement. Pour d'autres, cela signifiera un bureau plus petit avec une superficie réduite. Le bureau n'est pas parti pour toujours, mais il devra certainement évoluer et changer pour rester pertinent », a déclaré Segal, dont la société conçoit des logiciels et des espaces de travail pour les entreprises.

La technologie permet aux entreprises de communiquer en utilisant une variété de plates-formes de visioconférence, a-t-il déclaré, de sorte que les gens n'ont pas besoin d'être dans un bureau pour communiquer.

«Étant donné que les bureaux peuvent désormais être n'importe où, le bureau devra devenir pertinent d'une manière différente: devenir le lieu de l'engagement, de la consolidation d'équipe et de la culture», a déclaré Segal. «Dans un monde post-pandémique au cours des deux prochaines années, le bureau évoluera de ce qui était autrefois à des bureaux dédiés pour devenir une destination pour l'engagement intentionnel, la collaboration et la culture en tandem avec le travail à distance.

D'autres doutent que la pratique d'aller au bureau cinq jours par semaine devienne une relique dans la plupart des entreprises.

«Le travail à distance peut être bon pour certaines tâches, mais lorsque vous avez des entreprises créatives en équipe – des entreprises du savoir – le travail à distance réduit la productivité et la capacité de résoudre des problèmes complexes», a déclaré Riegel.

«Je pense que le travail à domicile fera partie du mix à long terme, mais demandez à tous ceux qui sont restés coincés à la maison au cours des cinq derniers mois s'ils sont prêts à retourner au bureau et je suppose que vous obtiendrez un 95 %, "Oui, je veux revenir en arrière", taux de réponse. "

Le travail à distance a été la seule bonne option pour certaines entreprises pendant la pandémie, et les chefs d'entreprise sont satisfaits de la façon dont cela a fonctionné, a déclaré Hoagland.

«Mais les gens commencent à manquer l'interaction et la collaboration interhumaines qui se produisent dans un bureau», a déclaré Hoagland. "Vous ne pouvez pas obtenir la même relation avec un appel Zoom"

En chiffres

Dayton Office Market 2e trimestre 2020

180000: pieds carrés en construction

18,9%: Taux de vacance

16,06 $: Tarif de location moyen demandé par pied carré

5,2%: Augmentation moyenne du taux de location demandé (d'une année à l'autre)

Source: Rapport sur les connaissances de Colliers International T2 2020

© 2020 The Dayton Daily News (Dayton, Ohio) Distribué par Tribune Content Agency, LLC.

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