Penn National Auto Insurance: un examen approfondi


Divulgation de l'annonceur

Certaines choses comptent plus que d'autres en matière d'assurance. Bien que l'assurance automobile Penn National ne soit pas fournie avec la meilleure application mobile, elle offre de bonnes options de couverture. L'entreprise reçoit également moins de plaintes que ses concurrents, ce qui est une considération importante.

Aujourd'hui, nous vous ferons savoir à quoi vous attendre de l'assurance automobile Penn National, puis nous comparerons Penn National à certaines des meilleures compagnies d'assurance automobile du pays. Peu importe le fournisseur qui vous convient, nous vous recommandons de comparer quelques devis d'assurance avant de souscrire une police.

Dans cet article:

À propos de Penn National

  • Fondé en 1919
  • A- cote de solidité financière d'AM Best
  • Vend de l'assurance automobile dans 6 États de l'Est par le biais d'agents indépendants
  • Parmi les 100 meilleurs fournisseurs aux États-Unis en termes de primes souscrites
  • Faible taux de plaintes

Penn National Insurance offre une assurance auto personnelle en Pennsylvanie, au New Jersey, au Maryland, en Virginie, en Caroline du Nord et au Tennessee. La société propose également une assurance contre les dommages aux entreprises et aux travailleurs dans ces États, ainsi qu'au Delaware, en Caroline du Sud et en Alabama.

Dans l'ensemble, Penn National a de bonnes notes financières et peu de plaintes. Elle existe depuis plus d'un siècle et elle a souscrit environ 775 millions de dollars de primes en 2018. Il s'agit d'une mutuelle, ce qui signifie que ses titulaires de police sont propriétaires de l'entreprise.

Nous avons également remarqué que Penn National fournit des liens vers ses comptes Facebook, LinkedIn et Twitter en ligne. Croyez-le ou non, toutes les entreprises ne le font pas de nos jours. La compagnie d'assurance automobile publie quelques fois par mois sur ces comptes, ce qui est agréable à voir.

Couverture d'assurance automobile nationale Penn

Vous pouvez obtenir tous les types d'assurance automobile standard de Penn National.

  • Responsabilité
  • Complet
  • Collision
  • Paiements médicaux
  • Protection contre les blessures
  • Automobiliste non assuré / sous-assuré

Penn National propose également quelques options de couverture supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre police.

  • Auto PennPacⓇ: Ce forfait de mise à niveau comprend de nombreuses choses comme la couverture pour animaux de compagnie, les avantages de la ceinture de sécurité et les prestations de décès. Pour les conducteurs avec collision et complète, l'ensemble augmente les limites de remorquage et de main-d'œuvre et ajoute quelques garanties supplémentaires, y compris l'interruption de voyage.
  • Couverture de prêt / bail auto: Cette option couvre la différence entre votre prêt et ce que vaut votre voiture au moment d'une perte totale.
  • Remplacement d'une voiture neuve: Cela protège contre l'amortissement des voitures neuves en cas de perte totale.
  • Remorquage et travail: Cela comprend le remorquage vers un atelier de réparation et la main-d'œuvre mécanique sur le site de panne.

Notez que Penn National n'offre pas de couverture en covoiturage, dont vous avez besoin si vous conduisez pour une entreprise comme Uber ou Lyft.

Coût de Penn National Auto Insurance

La seule façon de savoir exactement ce que vous payez pour l’assurance automobile Penn National est d’obtenir un devis d’un agent. Cependant, il y a certaines choses qui rendront votre police plus ou moins chère, quelle que soit la société avec laquelle vous irez. Les tarifs d'assurance automobile peuvent être affectés par:

  • Ton âge
  • Code postal
  • Score de crédit
  • Antécédents de conduite
  • Habitudes de conduite
  • Type de voiture

Comme la plupart des compagnies d'assurance automobile, Penn National offre une variété de rabais. Si vous êtes admissible à un ou plusieurs, vous pouvez économiser sur votre prime d'assurance automobile Penn National.

  • Regroupement maison et auto
  • Contraintes passives
  • Lumières allumées toute la journée
  • Freins antiblocage
  • Bon élève
  • Élève à l'école
  • Cours de formation des conducteurs
  • Multi-véhicule
  • Payer en entier

Processus de devis et de réclamation

Ce n'est pas grave si vous n'avez jamais vu un bureau de Penn National. Il n'y en a que cinq, mais la compagnie d'assurance vend également par le biais de centaines d'agents indépendants. Vous pouvez trouver l'agent le plus proche de vous sur le site Web et demander un devis.

Il existe plusieurs numéros de réclamation 24/7 pour signaler différents types de réclamations. Vous pouvez également utiliser un formulaire en ligne pour commencer une nouvelle réclamation d'assurance automobile Penn National. Quelqu'un devrait vous contacter dans un délai d'un jour ouvrable pour obtenir plus de détails sur l'incident.

Après cela, un expert en sinistre peut venir prendre des photos de votre voiture ou inspecter les lieux de l'accident. Ils pourraient également interviewer d'autres personnes impliquées. Une fois la réclamation réglée, Penn National vous coupera un chèque et vous pourrez l'utiliser pour réparer votre voiture (en fonction de votre couverture).

Évaluations et commentaires pour Penn National

Penn National a une cote A + du Better Business Bureau (BBB) ​​et un faible taux de plaintes selon la National Association of Insurance Commissioners (NAIC).

La NAIC calcule le nombre de plaintes d’une entreprise par primes souscrites. Il établit la moyenne de l'industrie à un ratio de 1. Une entreprise avec un ratio de 2 aurait beaucoup plus de plaintes que la moyenne de l'industrie. À l'autre extrémité, un rapport de 0 indique qu'il n'y a aucune plainte. Le taux de plaintes de Penn National Insurance de 0,37 est donc très bon.

Aucune entreprise n'est parfaite, cependant, il y a donc quelques plaintes concernant l'assurance automobile Penn National en ligne. Nous allons examiner quelques exemples sur la page BBB reviews de l'entreprise.

"Je ne suis pas satisfait de la façon dont ces gens de Penn National Insurance (travail), où ils escroquent les personnes âgées qui ne sont pas si Internet (avertis) avec de l'argent. Je parie que j'apprends les critiques BBB et Google et les lis maintenant! "

-Sidney A. via BBB

«… J'étais à travers le pays quand ma fille a eu un accident et (totalisé) ma voiture… À mon arrivée à la fourrière, mon véhicule était déjà parti… Cela fait (deux) semaines et je ne l'ai toujours pas été remboursé pour mon véhicule endommagé. J'ai finalement reçu ma plaque d'immatriculation et quelques-uns de mes effets personnels, mais tout le reste a apparemment disparu, à savoir les trépieds, Garmin… »

-Bernadette C. via BBB

L'application Penn National Insurance

L'assurance automobile Penn National a une application sur Google Play et l'App Store. C'est assez standard en ce qui concerne les applications d'assurance. Il permet aux clients de payer leurs factures, d'afficher les cartes d'identité, de gérer les politiques, de soumettre des réclamations et de trouver des ateliers de réparation. C'est du moins ce qu'il fait sur papier.

Dans le monde réel, l'application ne reçoit pas d'excellentes critiques. Beaucoup de gens disent que c'est pépin et ne fonctionne pas comme il se doit. Ce n'est probablement pas quelque chose sur lequel compter.

Verdict final sur Penn National Auto Insurance

À la fin de la journée, Penn National est un bon choix pour l'assurance automobile. Il fait le travail et a quelques extras à choisir. La société a également moins de plaintes que de nombreux autres fournisseurs, ce qui est formidable à voir. Assurez-vous simplement d'imprimer votre carte d'identité au lieu de compter sur l'application pour cela.

Lorsque vous demandez un devis d'assurance automobile Penn National, assurez-vous de vérifier les rabais auxquels vous avez droit.

Nos recommandations pour l'assurance automobile

Personne n'a vraiment hâte de magasiner pour une assurance automobile, mais passer du temps supplémentaire pour obtenir plusieurs devis en vaut la peine. Si vous en obtenez un, vous ne savez pas vraiment si c'est une bonne valeur par rapport aux autres options.

Nous avons effectué une partie du travail chargé pour vous et examiné un certain nombre des meilleurs assureurs du marché. Nos recommandations pour les meilleures compagnies d'assurance automobile ont toutes bien performé dans plusieurs domaines, notamment:

  • Prix
  • Disponibilité
  • Remises
  • Service Clients
  • Options de couverture
  • Solidité financière

Pendant que vous obtenez une soumission pour l’assurance automobile Penn National, pourquoi ne pas en obtenir une pour Progressive aussi? Progressive excelle dans le département de la technologie – il a une application hautement cotée et quelques outils différents pour les conducteurs pour économiser de l'argent, y compris:

  • Instantané progressifⓇ
  • Nommez votre outil de prix
  • Outil de comparaison de devis

Voici quelques autres faits saillants sur l'entreprise:

  • Notation A + sur BBB et notation de solidité financière A + d'AM Best
  • Couverture supplémentaire, y compris assurance covoiturage, assistance routière, annulation d'accident, remboursement de prêt / bail, valeur des pièces personnalisées, caisse d'épargne déductible et couverture de voiture classique
  • 13 rabais, y compris bon étudiant, multi-politique et conducteur adolescent

Pour de nombreux conducteurs, Progressive peut être l'une des options les plus abordables. La société affirme que les gens économisent en moyenne 145 $ en terminant le programme Snapshot.

Si nous parlons de prix bon marché, ce serait une erreur de laisser de côté USAA. C'est parce que l'USAA a régulièrement des tarifs moins chers que quiconque. En même temps, il a une excellente réputation en matière de service à la clientèle et une excellente cote financière.

Le seul hic, c'est que vous devez être un militaire, un ancien combattant, ou le conjoint ou l'enfant de quelqu'un avec une police d'assurance USAA. Voici quelques faits saillants sur l'USAA:

  • Cote de solidité financière A ++ d'AM Best
  • 4/5 sur l'étude américaine sur les achats d'assurance de J.D.Power 2019
  • 5/5 sur l'étude de satisfaction des réclamations automobiles de J.D.Power aux États-Unis en 2019
  • Couverture supplémentaire comprenant l'assistance routière, le remboursement de la location, l'annulation d'un accident, une assurance écart, une assurance covoiturage et une assurance automobile classique
  • 12 rabais, y compris déploiement militaire, garage sur la base, chauffeur sûr, bon élève et kilométrage annuel

Les scores élevés de J.D. Power nous indiquent que de nombreux clients sont satisfaits de leurs expériences d'achat d'une assurance automobile USAA et de dépôt de réclamations.

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