Protection juridique de la famille: qu'est-ce que c'est et comment ça marche?


Qu'est-ce que la protection juridique de la famille?

Également connue sous le nom de couverture juridique de l'assurance habitation, la protection juridique de la famille (FLP) permet de payer les frais juridiques pour les réclamations pour plusieurs problèmes, y compris les conflits de propriété et d'emploi et les réclamations pour dommages corporels.

Nous examinerons plus en détail ce que vous pouvez réclamer sur la couverture d'Admiral ci-dessous.

Notre FLP est un complément facultatif à votre assurance habitation Admiral, sauf si vous avez une couverture de niveau Platine là où elle est incluse en standard. Il paie jusqu'à 100 000 £ de frais juridiques. Si vous ne savez pas si vous bénéficiez de cette couverture, consultez votre calendrier de la police habitation – FLP n'est inclus que s'il y est répertorié.

Si vous avez besoin de faire une réclamation, vous aurez accès à une ligne de conseils dédiée, ouverte 24 heures sur 24, 365 jours par an, ainsi qu'à une équipe d'avocats. Et il n'y a pas de franchise à payer.

Qui est couvert par la protection juridique de la famille?

La protection juridique familiale vous couvre, vous et les membres de votre famille, à la même adresse. Cela pourrait être votre:

  • Partenaire, y compris civil ou cohabitant
  • Enfants
  • Parents
  • Frères et sœurs

Que puis-je demander avec la protection juridique de la famille?

La protection juridique de la famille couvre un éventail de situations. Les trois premiers pour lesquels Admiral est le plus réclamé sont:

  1. Litiges de consommation: En cas de rupture de contrat pour des biens ou services que vous avez vendus, achetés ou loués, nous couvrirons vos frais juridiques si nécessaire
  2. Conflits de travail: Si votre employeur viole votre contrat ou enfreint vos droits légaux, comme un licenciement abusif ou injustifié, ou une discrimination, vos frais juridiques pour un tribunal sont couverts
  3. Litiges de propriété: Si quelqu'un endommage votre maison, cause une nuisance ou des intrusions, les frais de poursuite civile contre eux sont couverts

Mais ce n’est pas tout ce que votre couverture juridique d’assurance habitation peut vous aider – elle couvre également:

  • Contentieux des contrats automobiles: Si vous vendez ou achetez des biens ou des services pour une voiture ou une camionnette
  • Blessure personnelle: Frais de justice si vous demandez une compensation financière pour les dommages suite à un accident
  • Impôt: Les frais d'un comptable si vous êtes soumis à une enquête complète de HM Revenue and Customs
  • L'homologation: Frais de justice pour contester la volonté de vos parents, grands-parents, enfants, beaux-enfants ou enfants adoptés
  • Vol d'identité personnelle: Aide si vous êtes victime d'un vol d'identité
  • Clonage de véhicules: Frais juridiques si l'identité de votre voiture ou fourgonnette est utilisée sans votre autorisation
  • Service du jury: Si vous perdez votre salaire après avoir pris un congé pour service de juré (et que les frais ne peuvent être récupérés auprès de votre employeur ou du tribunal)

Protection juridique de la famille et coronavirus

La pandémie de coronavirus a changé la vie pour nous tous d'une manière ou d'une autre, et malheureusement pour certaines personnes, les problèmes juridiques en sont une conséquence bien trop réelle.

La protection juridique de la famille peut vous aider si vous:

  • Vous rencontrez des problèmes avec votre fournisseur de réservation de vacances ou d'événement à cause du coronavirus
  • Besoin de conseils d'emploi et d'orientation sur les congés, le retour au travail ou le licenciement
  • Vous rencontrez des problèmes avec vos voisins, comme des désaccords sur les limites ou le droit de passage

Bien que le dernier exemple ne soit pas une conséquence directe du coronavirus, ces types de problèmes ont récemment augmenté – probablement parce que les gens passent plus de temps à la maison.

homme au portable parlant au téléphone

Étude de cas de sinistres réels: litige contractuel

Dans cet exemple, notre client a demandé à un entrepreneur local d'effectuer certains travaux sur sa maison, y compris l'installation d'une nouvelle chaudière et d'un nouveau système de chauffage, de puits de lumière et d'un nouveau toit de garage.

Il s’est avéré que l’entrepreneur n’était pas enregistré pour Gas Safe, que le puits de lumière de la buanderie n’était pas installé correctement et qu’il fuyait et que la nouvelle installation du toit du garage n’était pas à la hauteur.

Notre client a essayé plusieurs façons de trouver une solution avec l'entrepreneur, mais sans succès. Ils ont ensuite fait une réclamation sur leur couverture FLP et un avocat a été nommé.

Résultat: L'affaire a été portée devant les tribunaux et l'entrepreneur a été condamné à payer un règlement de 10 800 £ au client.

Étude de cas de réclamations dans la vie réelle: conflit de travail

Notre client a travaillé pour la même entreprise pendant près de 30 ans avant de se faire dire qu'il risquait d'être licencié.

Bien qu’on leur ait offert un nouveau rôle dans l’entreprise, ils y ont vu une rétrogradation, car cela n’incluait pas de responsabilités de gestion. Notre client a décidé de ne pas accepter et a été licencié.

Ils ont fait une réclamation sur leur FLP, un avocat a été nommé et le premier processus de conciliation (discussions qui ont lieu avant qu'un différend en milieu de travail soit renvoyé au tribunal) a commencé.

Résultat: Notre client a accepté une compensation de 70 000 £ de la part de ses employeurs, ainsi qu'une référence pour son prochain emploi.

Étude de cas sur les réclamations dans la vie réelle: litige immobilier

L’arbre du voisin de notre client était devenu si grand qu’il a commencé à endommager la clôture. Bien que la clôture ait commencé à se déformer sous l'arbre, leur voisin a refusé d'en parler et n'a répondu à aucune des lettres de nos clients.

Ils ont décidé de réclamer sur leur FLP et un avocat a été chargé, qui a contacté le voisin pour lui demander de réparer les dommages.

Résultat: Le voisin s'est arrangé pour que la clôture soit réparée et que l'arbre soit enlevé pour éviter tout dommage supplémentaire.

Comment faire une demande de protection juridique familiale

Maintenant que vous savez ce que vous pouvez réclamer, il est temps de voir comment faire une réclamation.

Pour tout problème juridique comme ceux énumérés ci-dessus, votre première étape consiste à appeler la ligne d'assistance juridique au 0344 770 1042, où vous obtiendrez des conseils et des détails sur la façon de faire une réclamation si vous en avez besoin.

Votre livret de police couvre en détail quelles sont vos obligations lorsque vous faites une réclamation ainsi que toutes les conditions générales qui s'appliquent.

Gardez à l'esprit que pour qu'une réclamation soit considérée, elle doit être considérée comme ayant au moins 51% de chances de succès. Vous ne pouvez pas réclamer pour tout ce qui s'est passé avant la date de début de votre couverture, et il y a des périodes d'attente pour certains domaines de couverture (tels que les conflits de travail et le clonage de véhicule, qui sont tous deux 30 jours après le début de votre police).

Comment puis-je acheter une protection juridique familiale?

Si vous ne bénéficiez pas actuellement de la protection juridique familiale, mais que vous envisagez maintenant de l'ajouter à votre assurance habitation, vous pouvez la souscrire en ligne ou par téléphone. Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.

Vous pouvez trouver le libellé complet de la police ici, dans le livret de police d'assurance habitation.

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