Que se passe-t-il si mon assureur fait faillite avant de payer ma réclamation?


J'ai été inondé et j'ai fait une réclamation d'assurance de 16 000 £, que se passe-t-il si mon assureur fait faillite avant de payer?

Ma maison a récemment subi des dégâts de tempête et j'ai dû faire une réclamation d'assurance pour 16 000 £.

Mon assureur a accepté de payer cette réclamation, mais je m'inquiète de ce qui se passera si elle fait faillite dans l'intervalle.

Cela signifierait-il que ma réclamation ne sera pas payée?

Si vous avez été inondé, la dernière chose que vous voulez est une complication avec votre réclamation d'assurance

Si vous avez été inondé, la dernière chose que vous voulez est une complication avec votre réclamation d'assurance

Kirk Kirk de This is Money répond: Beaucoup de gens à travers le pays devront faire face aux dommages causés par les inondations en ce moment et la dernière chose qu'ils veulent, c'est une complication avec une réclamation d'assurance.

Peut-être vous inquiétez-vous que si votre assureur doit payer à de nombreux assurés inondés en même temps, il manquera d'argent pour payer les sinistres.

Seriez-vous laissé dans le pétrin si l'entreprise faisait faillite?

La réglementation garantit que les assureurs doivent être financièrement préparés pour les événements de sinistre de masse. Mais cela ne signifie pas que les assureurs ne ferment jamais leurs affaires. Au cours des dernières années seulement, les compagnies d'assurance dont vous avez peut-être entendu parler, comme Enterprise Insurance Company, Alpha Insurance A / S et Gable Insurance AG, ont toutes fait faillite.

Heureusement, le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) peut être en mesure de verser une indemnité en cas de défaillance de votre assureur.

Comment ça marche et suis-je éligible?

Jimmy Barber, directeur des opérations du FSCS, répond: FSCS est un service indépendant et gratuit conçu pour protéger votre argent en cas de défaillance de votre entreprise de services financiers.

L'un des clients que nous avons aidés était un propriétaire dont la compagnie d'assurance a fait faillite après l'inondation de leur maison. Nous les avons aidés à se remettre sur la bonne voie.

Pour les titulaires de police britanniques, en supposant que le propriétaire est un particulier détenant une police auprès d'un assureur réglementé qui a fait faillite, le FSCS peut verser une indemnité correspondant à 90% du montant auquel le liquidateur a évalué la réclamation.

Les consommateurs doivent garder à l'esprit que la Financial Conduct Authority ou la Prudential Regulation Authority doivent avoir réglementé l'assureur car le FSCS ne peut couvrir que les entreprises et les courtiers réglementés.

Le FSCS peut verser une compensation si votre assureur échoue et ne peut pas payer les réclamations

Le FSCS peut verser une compensation si votre assureur échoue et ne peut pas payer les réclamations

À titre d'information, lorsqu'un assureur devient insolvable, un liquidateur est nommé et devient responsable de votre réclamation.

Le liquidateur doit d'abord convenir qu'il existe une réclamation valide et combien elle vaut. Ensuite, si vous êtes éligible à une compensation FSCS, ils soumettront une demande au FSCS en votre nom.

Le FSCS collabore ensuite avec le liquidateur pour régler votre réclamation le plus rapidement possible.

Le montant de l'indemnisation que le FSCS peut payer dépend du type d'assurance que vous aviez. Pour en savoir plus sur les limites d'indemnisation d'assurance du FSCS, cliquez ici.

Comment réclamer via FSCS

Si la firme de services financiers avec laquelle vous faisiez affaire a cessé ses activités, vous pourriez être admissible à faire une demande auprès du FSCS.

Si votre réclamation concerne une compagnie d'assurance, veuillez suivre les instructions de votre livret de police.

Si vos réclamations concernent un courtier d'assurance, veuillez visiter ici pour plus d'informations.

La réclamation est gratuite auprès du FSCS et vous pouvez postuler en ligne.

Remplissez le formulaire de réclamation en ligne, joignez les pièces justificatives pertinentes et soumettez votre demande.

Si vous ne pouvez pas terminer votre demande en une seule fois, vous pouvez l’enregistrer et la renvoyer à tout moment. L’équipe de support client dédiée de FSCS est à votre disposition pour vous aider à chaque étape.

Une fois que vous avez soumis votre demande et fourni toutes les pièces justificatives pertinentes, le FSCS peut commencer à enquêter sur votre réclamation.

Vous pouvez vérifier la progression de votre réclamation à tout moment dans votre compte en ligne. Le FSCS vous informera de l'issue de votre réclamation dès la fin de son enquête.

Pour vérifier si vous pouvez réclamer, cliquez ici.

L'assurance automobile, habitation, animal, voyage et protection des paiements est également couverte par le FSCS

L'assurance automobile, habitation, animal, voyage et protection des paiements est également couverte par le FSCS

Quoi d'autre est couvert?

Outre les polices d'assurance, le FSCS protège les comptes bancaires et les sociétés de crédit immobilier, les coopératives de crédit, la gestion de la dette, les hypothèques, les dotations, les investissements, les IPP et les pensions.

En cas de cessation d'activité d'une compagnie d'assurance-vie agréée, la première priorité du FSCS est de faciliter une couverture alternative à un nouvel assureur réglementé.

Qu'est-ce que le FSCS?

Créé par le Parlement et financé par le secteur des services financiers, le système de compensation des services financiers est indépendant et totalement gratuit.

Le FSCS peut intervenir pour verser une compensation en cas de défaillance d'une entreprise financière agréée et que ses clients ont perdu de l'argent en conséquence.

Pour plus d'informations sur le système de compensation des services financiers, visitez fscs.org.uk/thisismoney

Il protège les dépôts, la gestion de la dette, les hypothèques, les dotations, les assurances, les investissements, les IPP et les pensions, et a aidé des millions de personnes au fil des ans.

Depuis sa création, le FSCS a versé plus de 26 milliards de livres de compensation.

Pour être éligible à réclamer, l'entreprise doit avoir été autorisée par la Financial Conduct Authority ou la Prudential Regulation Authority et doit avoir été déclarée défaillante.

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