Tesco.com fait de nouveau équipe avec les fourgonnettes Mercedes-Benz alors que les records de livraison à domicile continuent de s'effondrer


Mercedes-Benz Vans travaille avec Tesco.com pour s'assurer que l'épicier en ligne est en mesure d'évaluer les nouveaux chauffeurs dont il a besoin pour répondre à une demande record de livraison à domicile.

Le plus grand détaillant britannique a récemment sélectionné pour la première fois 10 millions d'articles en une seule journée. Il a également réalisé un total hebdomadaire de 1,2 million de livraisons en ligne, deux fois la moyenne typique avant l'épidémie de Covid-19.

Pour gérer cette énorme augmentation des commandes clients, Tesco a recruté 12 000 cueilleurs supplémentaires et plus de 4 000 nouveaux chauffeurs depuis le début de la crise. Il a également engagé des ressources supplémentaires auprès des équipes chargées d'évaluer les candidats potentiels aux postes de conduite.

En temps normal, Tesco réaffecte temporairement les fourgonnettes de sa flotte de livraison à domicile pour examiner leur pertinence. Cependant, étant donné le volume sans précédent de commandes en ligne qui doivent désormais être exécutées, tous ces véhicules sont nécessaires pour servir les clients.

Mercedes-Benz Vans a donc fourni 15 Sprinters sous forme de prêt pour un minimum de trois mois, et plus si nécessaire. Attribués aux centres d'évaluation du pays, neuf de ces véhicules sont neufs, les six autres étant des exemples d'occasion.

En tant que fourgons standard, ils ne peuvent pas être utilisés pour effectuer des livraisons à domicile. Mais ils conviennent parfaitement à des fins d'évaluation des conducteurs. Fondamentalement, cela libère des unités de première ligne pour le travail de livraison à domicile qui est la priorité de Tesco.com.

Les Sprinters Mercedes-Benz représentent environ la moitié des plus de 5 000 véhicules de la flotte de livraison de Tesco.com. Cette année seulement, le constructeur fournira 1 105 nouveaux châssis-cabines 314 CDI, qui seront équipés de carrosseries isolées par Solomon Commercials et les systèmes de réfrigération Thermo King.

Tesco a pris diverses autres mesures pour gérer l’énorme augmentation de la demande, notamment en augmentant sa commande de nouveaux véhicules Mercedes-Benz et en conservant d’autres qui auraient normalement été abandonnées après cinq ans de service.

Il n'est cependant pas essentiel d'utiliser un véhicule Tesco.com pour les évaluations des conducteurs. L’objectif de la société est d’évaluer la capacité de chaque candidat à gérer une fourgonnette de 3,5 tonnes de manière sûre et responsable. Il est donc sans importance de savoir si cette camionnette est réfrigérée ou non.

Steve Bridge, directeur général de Mercedes-Benz Vans, a déclaré: «Notre engagement est de toujours faire tout ce qu’il faut pour que les activités de nos clients restent en mouvement. Cela est particulièrement important pendant la pandémie, cependant, lorsque ces entreprises fournissent des services essentiels et que leurs propres clients comprennent certains des plus vulnérables de la société.

«Tesco.com est un parfait exemple, c'est pourquoi nous avons été ravis de travailler avec son équipe pour nous assurer qu'elle est en mesure d'évaluer de nouveaux conducteurs qui continueront à servir encore plus de gens à travers cette période des plus difficiles.»

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