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Êtes-vous déjà client AXA avec une question brûlante sur votre politique? Vous envisagez de souscrire un contrat AXA et souhaitez obtenir un devis? Trouvez toutes les coordonnées AXA dont vous pourriez avoir besoin ici: des coordonnées AXA pour faire une réclamation, aux détails sur la gestion de votre police. Lisez la suite pour trouver les coordonnées exactes dont vous avez besoin.


Bonne nouvelle! Vous n'avez pas besoin de contacter AXA pour gérer votre police d'assurance. Rendre tout vraiment facile, vous pouvez faire n'importe quel modifications de votre politique – comme changer votre nom ou même vos informations de paiement – via votre compte en ligne. Cela vous permet de gérer votre police à tout moment de la journée qui vous convient, mais gardez à l'esprit que tout changement peut prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître sur votre compte.

En plus de la commodité, vous pouvez également annuler et renouveler votre police via votre compte. Sauf si vous avez des questions, il n'est pas nécessaire de contacter AXA. Connectez-vous simplement à votre compte MyAXA et gérez tout ce qui concerne votre police.

Si vous préférez parler à quelqu'un de votre compte, AXA vous encourage à appeler son équipe de service client à l'un des numéros ci-dessous. AXA propose plusieurs types d'assurances auto (guide des types d'assurances auto à venir) et (malheureusement) les coordonnées de chacun sont différentes.

Assurance voiture

Numéro de contact du service client AXA:

  • Si vous appelez du Royaume-Uni: 0300 024 1158*
  • Si vous appelez depuis l'Irlande du Nord: 0289 002 0104**

* Lun-ven: 8h-20h; Sam: 9h-17h; Dim 10h-16h
** Lun-ven: 8h-8m; Sam: 9h-16h (fermé les jours fériés)

Couverture de panne

Numéro de contact du service client AXA:

  • Si acheté dans le cadre d'une police d'assurance automobile: 0330 024 1158*
  • Si acheté seul: 0800 232 1588**

* Lun-ven: 8h-20h; Sam: 9h-17h; Dim 9h-15h
** Lun-ven: 8h-20h; Sam: 10h-16h

Assurance camionnette

Numéro de contact du service client AXA: 0330 159 1509*

* Lun-ven: 8h-17h; Sam: 9h-14h

Assurance habitation

Numéro de contact du service client AXA:

  • Si vous appelez du Royaume-Uni: 0300 024 1235*
  • Si vous appelez depuis l'Irlande du Nord: 0289 002 0104**

* Lun-ven: 8h-20h; Sam: 9h-17h; Dim 10h-16h
** Lun-ven: 8h-20h; Sam: 9h-16h (fermé les jours fériés)

Assurance propriétaire

Numéro de contact du service client AXA: 0330 159 1512*

* Lun-ven: 8h-17h; Sam: 9h-14h

Assurance voyage

Numéro de contact du service client AXA: 0330 024 1307*

* Lun-ven: 8h-20h; Sam: 9h-17h; Dim 9h-15h

Assurance entreprise

Numéro de contact du service client AXA: 0330 159 1508*

* Lun-ven: 8h-17h; Sam: 9h-14h

Pour la plupart des contrats, vous pouvez également contacter AXA via un formulaire en ligne. Pour certains, vous pouvez également parler à un agent via un chat en ligne en direct, et pour l'assurance Van, vous pouvez envoyer un e-mail. Nous avons répertorié toutes les autres manières possibles de contacter l'équipe du service client d'AXA dans le tableau ci-dessous.

Police d'assurance Adresse e-mail Formulaire de courrier électronique en ligne Chat en direct
Assurance voiture
Couverture de panne
Assurance camionnette biz.insurance@axa-insurance.co.uk
Assurance habitation
Assurance propriétaire (assurez-vous de sélectionner «assurance entreprise» dans le menu déroulant du produit)
Assurance voyage
Assurance entreprise

Gérez vos finances et vos paiements

Comme mentionné ci-dessus, si vous souhaitez modifier les détails de paiement figurant sur votre police, comme votre carte de débit direct, vous pouvez le faire sur votre compte MyAXA. Si vous ne souhaitez pas modifier les détails via votre compte, vous avez la possibilité de soumettre un formulaire e-mail en ligne ou de téléphoner directement à AXA. Jetons d'abord un œil au formulaire de courrier électronique.

Le formulaire lui-même est le même quelle que soit la police d'assurance que vous avez, mais vous devrez sélectionner la police générale appropriée dans le menu déroulant du produit. Les options sont Assurance automobile, Assurance voyage, Assurance habitation et Assurance entreprise (si vous avez une assurance propriétaire, choisissez l'option assurance entreprise).

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Remplissez tous les détails requis et appuyez sur le Envoyer un e-mail bouton. Ce formulaire est principalement destiné à poser des questions liées au paiement, par ex. comment modifier les détails de ma carte de débit? ou comment effectuer un paiement? N'incluez aucun information confidentielle, comme les détails de votre carte, dans le formulaire.

L'autre façon de gérer vos paiements et vos détails de paiement consiste à contacter AXA directement par téléphone. Si vous souhaitez effectuer un paiement, téléphoner à AXA est le meilleur moyen de terminer le processus. Trouvez le bon numéro pour votre police dans le tableau ci-dessous.

Police d'assurance AXA Gérer le numéro de contact des paiements Heures de fonctionnement
Assurance voiture 0330 024 1229 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-17h
Assurance camionnette 0330 159 1526 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-14h
Assurance habitation 0330 024 1239 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-17h
Assurance voyage 0330 024 1229 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-17h
Assurance entreprise 0330 159 1525 Lun-ven: 8h-17h

Axa propose une gamme de polices d'assurance automobile (guide du type d'assurance automobile à venir), mais heureusement pour vous, les coordonnées pour faire une réclamation pour toutes ces polices sauf deux sont les mêmes. L'assurance fourgon et la couverture Pannes AXA ont leur propre numéro de téléphone. Nous avons répertorié ces chiffres ci-dessous, mais examinons d'abord les réclamations coordonnées pour la plupart des types d'assurance automobile.

Faire une réclamation d'assurance automobile

Commençons par l'une des raisons les plus importantes pour lesquelles vous voudrez peut-être contacter l'assurance auto AXA (page complète à venir), vous avez eu un accident et que vous souhaitez faire une demande sur votre police. Tout d’abord, si vous bénéficiez d’une couverture AXA Panne et que vous avez été impliqué dans un accident de voiture ou que votre voiture est en panne, contactez l’équipe de dépannage d’AXA (voir les coordonnées ci-dessous).

La couverture de panne sera pas automatiquement être inclus dans votre police d'assurance auto AXA. Si vous souhaitez qu'AXA vienne vous chercher vous et votre voiture sur le bord de la route lorsque vous tombez en panne, vous devez souscrire séparément la couverture de dépannage. Il peut être inclus dans votre police d'assurance automobile en option.

Si vous ne disposez pas de la couverture de dépannage AXA, vous pouvez appeler l'un des numéros de réclamation listés ci-dessous à tout moment du jour ou de la nuit uniquement dans le cas d'un urgence (par exemple, vous êtes coincé sur le côté de la M4). AXA vous fournira une assistance d'urgence pour récupérer votre voiture si elle est restée inutilisable.

Si votre voiture est toujours à conduire, vous devrez récupérer la voiture vous-même et réclamer votre assurance pendant les heures d’ouverture d’AXA. Ces heures sont:

  • Lundi à vendredi: 8h-20h
  • Samedi: 9h-17h
  • Jours fériés: 9h-16h
  • Fermé le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'an

Pour réclamer votre assurance auto AXA (et pour une assistance d'urgence si vous n'avez pas de couverture dépannage), appelez l'un des numéros suivants:

  • Si vous êtes au Royaume-Uni: 0330 024 1305
  • Si vous êtes à l'étranger: +44 01732 376 249

Les chiffres ci-dessus s'appliquent à tous les types de réclamations d'assurance automobile, pas seulement si vous avez eu un accident (par exemple, vous avez perdu des clés de voiture ou votre voiture a été volée), mais ne sont pas les bons numéros à sonner si vous avez une puce. pare-brise.

Si vous avez ébréché ou fissuré votre pare-brise, il vous suffit de prendre rendez-vous pour le faire réparer ou remplacer par Autoglass. Vous pouvez le faire en prenant un rendez-vous Autoglass en ligne ou en appelant 0330 024 1306 (fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des frais d'opérateur s'appliquent si vous appelez de l'extérieur du Royaume-Uni).

Gérez votre remise sans réclamation

Pour contacter AXA concernant votre remise sans réclamation, vous pouvez envoyer un e-mail, une lettre, un fax ou nous contacter par téléphone:

  • Envoyez une copie de votre remise sans réclamation par e-mail à: ncd@axainsurance.com
  • Faxez une copie à: 0330 024 1261
  • Appeler: 0330 024 1157 (Lun-ven 8h-20h; sam 9h-17h; dim fermé; les heures d'ouverture des jours fériés peuvent varier)
  • Envoyez une lettre à:

Assurance AXA
BOÎTE POSTALE 925
9 Chemin Fundan
Stockton-On-Tees
TS19 1NL

Assistance dépannage

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Si vous bénéficiez d'une couverture de dépannage AXA et avez besoin d'une assistance routière, voici les numéros à sonner:

  • Si vous êtes au Royaume-Uni: 0800 197 1121
  • Si vous êtes à l'étranger: +44 1737 815 375

Les pannes et les accidents peuvent survenir à toute heure du jour ou de la nuit, de sorte que les deux lignes téléphoniques fonctionnent 24 heures par jour, 7 jours sur 7. Lorsque vous appelez, essayez de donner à AXA autant de détails que possible afin qu'il puisse vous aider rapidement. Ces détails doivent inclure votre: nom complet; code postal du domicile; numéro de police de couverture de panne; l'immatriculation, la marque, le modèle et la couleur du véhicule; localisation actuelle; et le problème avec votre voiture.

Coordonnées d'AXA pour l'assurance fourgon

L'assurance camionnette est la seule police d'assurance automobile AXA à disposer de ses propres numéros de téléphone. Décomposons-les:

  • Faire une demande: 0345 366 5529 (Lun-ven: 8h-18h)
  • Assistance dépannage: 0345 521 1425 (24/7)
  • Réparation / remplacement de pare-brise ébréché: 0800 269 661 (24/7)

Récapitulatif des numéros de téléphone d'AXA pour l'assurance automobile

Faire une demande: 0330 024 1305 (Royaume-Uni)
+44 1732376249 (à l'étranger)
Assistance dépannage:

  • Si vous avez une couverture de panne:
  • Si vous n’avez pas de couverture de dépannage (appelez uniquement en cas d’urgence):

0800197 1121 (Royaume-Uni)
+44 1737815375 (à l'étranger)
0330 024 1305 (Royaume-Uni)
+44 1732376249 (à l'étranger)

Pare-brise ébréché 0330 024 1306
Gérer la remise sans réclamation 0333 241 3545
Assurance fourgon:

  • Faire une demande:
  • Assistance dépannage:
  • Pare-brise ébréché:

0345 366 5529
0345 521 1425
0800 269 661


Les coordonnées de l'assurance habitation AXA, de l'assurance bâtiment, de l'assurance habitation et de l'assurance locataire sont les mêmes. AXA classe l'assurance propriétaire comme un type d'assurance commerciale et dispose de coordonnées distinctes pour ce type de police.

Faire une réclamation d'assurance habitation

Vous pouvez faire quelques réclamations liées à votre police d'assurance habitation en ligne via votre Compte en ligne AXA. Si vous souhaitez réclamer une assurance bâtiment, une assurance habitation, des effets personnels, des dommages accidentels, une couverture vélo ou une couverture étudiante, vous pouvez en quelques clics sur votre compte.

Vous ne savez pas ce qui est et n'est pas généralement couvert par une police d'assurance habitation? Lisez le guide de la couverture d'assurance habitation de Selectra pour en savoir plus.

Si la réclamation en ligne ne vous convient pas et que vous préférez parler à un agent de réclamation AXA, appelez-le au numéro suivant:

La ligne de réclamation fonctionne du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h et les jours fériés de 9h à 16h, mais vous pouvez toujours sonner en dehors de ces heures. Si vous avez vraiment besoin de téléphoner à 21h un lundi, par exemple, vous serez dirigé vers l'AXA réclamations en dehors des heures d'ouverture équipe qui prendra toutes vos coordonnées. Un agent des réclamations vous répondra alors pendant les principales heures de fonctionnement.

Contact assistance à domicile

Si vous avez choisi d'inclure l'assistance à domicile dans votre police d'assurance habitation AXA, cela signifie une entrepreneur qualifié viendra réparer un drain bouché, un tuyau éclaté ou une chaudière cassée dès que possible. Vous n’avez pas besoin de trouver un plombier local et, mieux encore, vous n’avez pas à essayer de le réparer vous-même (ouf!).

Pour obtenir de l'aide, vous devez informer AXA de votre problème. Vous pouvez soit signaler le problème en ligne via votre compte AXA en ligne, ou vous pouvez appeler la ligne d'assistance à domicile 24h / 24 et 7j / 7 sur 0330 024 1278. AXA enverra alors quelqu'un pour tout régler.

Contact assurance propriétaire

Si vous avez une assurance propriétaire auprès d'AXA, les coordonnées pour faire une réclamation sur votre police sont différentes de celles de tous les autres types d'assurance habitation. Si vous devez réclamer votre assurance propriétaire:

  • Appeler: 0345 600 2715 (Lun-ven: 8h-18h)
  • Courriel: directclaims@axa-insurance.co.uk

Récapitulatif des numéros de téléphone d'AXA pour l'assurance habitation

Faire une demande 0330 024 8086
Assistance à domicile 0330 024 1278
Assurance propriétaire:

0345 600 2715

N'oubliez pas que la couverture de la chaudière ne sera pas automatiquement incluse dans votre police d'assurance propriétaire AXA. Vous pouvez choisir de l'ajouter avec AXA ​​qui recherche d'autres options de couverture de chaudière propriétaire.


Quel que soit votre type d'assurance voyage AXA (page complète à venir), le processus et le numéro de contact sont les mêmes. Le numéro à sonner dans un Urgence médicale est également le même quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez.

Faire une réclamation d'assurance voyage

Si vous devez faire une réclamation d'assurance voyage auprès d'AXA, vous devez nous contacter dans les 31 jours de vos vacances. Si vous ne le faites pas, cela affectera votre capacité à faire une réclamation avec succès.

Pour faire une réclamation, vous pouvez appeler 0330 024 1308. Cette ligne de réclamation n'est ouverte que du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous ne trouvez pas le temps de contacter AXA pendant ces heures, vous pouvez soumettre votre réclamation en ligne via votre compte en ligne AXA.

Si vous avez souscrit votre assurance voyage via votre banque, vous devrez les contacter pour savoir comment soumettre votre réclamation. Cependant, même dans ce cas, il est toujours très important que vous vous mettiez en contact avec l'équipe sinistres d'AXA. dans les 31 jours sur le numéro mentionné ci-dessus.

Assistance médicale d'urgence

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens souscrivent à une assurance voyage est de s'assurer qu'ils sont couverts s'ils ont besoin d'une assistance médicale à l'étranger. L'assurance voyage AXA comprend l'accès à un Assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 que vous pouvez appeler si vous avez des problèmes médicaux pendant vos vacances, y compris en cas d'urgence. Avant de vous rendre à l'hôpital ou de suivre un traitement médical, nous vous conseillons d'appeler cette ligne d'assistance afin qu'AXA soit au courant de la situation et puisse vous conseiller sur la marche à suivre.

La ligne d'assistance médicale d'urgence AXA est: +44 1737 815 626 (le coût de l'appel varie en fonction des frais de votre opérateur téléphonique)

Avant de partir en voyage, enregistrez le numéro d'assistance médicale d'urgence AXA sur votre téléphone portable. Cela vous permettra de contacter rapidement AXA si vous en avez besoin.

Récapitulatif des numéros de téléphone de l'assurance voyage AXA

Faire une demande 0330 024 1308
Assistance médicale d'urgence +44 1737 815 626

Les coordonnées AXA pour faire une réclamation sur votre assurance commerciale dépendent de type d'assurance entreprise vous avez. Le tableau ci-dessous contient les numéros de téléphone et les adresses e-mail nécessaires pour faire une réclamation pour chaque police d'assurance entreprise AXA.

* Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi: de 9 h à 17 h, mais tous les appels reçus en dehors de ces heures seront pris en charge par l'équipe en dehors des heures d'ouverture et transmis à l'équipe principale des réclamations.
** Lignes ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 17h. Tous les appels sont traités par Collegiate Claims au nom d'AXA.
*** Lignes ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 18h.


Comment me plaindre auprès d'AXA?

Si vous n'êtes pas satisfait du service client que vous avez reçu d'AXA, de la façon dont votre réclamation a été traitée ou d'un problème avec votre police, vous pouvez placer un plainte officielle avec l’équipe des plaintes d’AXA.

Assurance voiture

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance automobile AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • Si vous souhaitez faire une réclamation générale: 0330 024 1158 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-17h; dim: 9h-15h)
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation: 0330 024 1305 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-17h; jours fériés: 9h-15h, fermé le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'An.)

Couverture de panne

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la couverture dépannage AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • 0870 609 0023
    • 01737 815 023

Assurance camionnette

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance fourgon AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation relative au règlement: 0330 159 1509 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-14h)
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation: 0345 605 2914 (Lun-ven: 9h-17h)

Assurance habitation

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance habitation AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation relative au règlement: 0330 024 1235 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-17h; dim: 9h-15h)
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation: 0330 024 1277 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-17h; jours fériés: 10h-14h)
    • Si vous souhaitez déposer une plainte pour frais juridiques: 01206 615 000 (Lun-ven: 9h-17h30

Assurance propriétaire

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance propriétaire AXA, vous pouvez:

  • Appeler:0330 159 1512 (Lun-ven: 8h-17h; sam: 9h-14h)

Assurance voyage

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance propriétaire AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation relative au règlement: 0330 024 1307 (Lun-ven: 8h-20h; sam: 9h-17h; dim: 9h-15h)
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation: 0330 024 1308 (Lun-ven: 8h30-19h; sam: 9h-17h (fermé les jours fériés)

Assurance entreprise

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'assurance entreprise AXA, vous pouvez:

  • Appeler:
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation relative au règlement: 0330 159 1508 (Lun-ven: 8h-18h)
    • Si vous souhaitez déposer une réclamation: 0345 600 2715 (Du lundi au vendredi: de 9 h à 17 h – les appels seront pris en charge par l'équipe des réclamations en dehors des heures d'ouverture 24h / 24 et 7j / 7)

Vous pouvez également déposer une réclamation en utilisant le formulaire e-mail en ligne d'AXA.

Attendez-vous une éternité et un jour pour que votre réclamation avec AXA ​​soit résolue? Découvrez dans la revue Selectra des performances d'AXA en matière de traitement des réclamations.


Vous pouvez obtenir un nouveau devis et consulter un ancien devis pour toutes les assurances AXA sur le Site Web AXA. Voyons d'abord consulter un ancien devis.

Récupérer un ancien devis

Si vous êtes un client AXA, les devis que vous avez précédemment consultés en ligne ou émis par téléphone par un agent du service clientèle AXA seront stockés dans votre compte en ligne. Cela signifie que si vous avez décidé de ne pas souscrire au contrat au moment où vous avez reçu le devis, mais que vous êtes à nouveau intéressé maintenant, vous n’avez pas besoin de refaire le «processus de devis».

À récupérer un ancien devis, rendez-vous sur le site Web d'AXA UK. Sur la page principale, il y a un bouton intitulé Récupérer un devis. Cliquez dessus et vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous devez sélectionner le type d'assurance pour lequel vous souhaitez récupérer un devis, par ex. assurance auto ou habitation. Cliquez sur celui qui convient et vous serez redirigé vers la page de connexion au compte AXA. Connectez-vous à votre compte MyAXA et vous pourrez voir votre ancien devis.

Obtenez un nouveau devis en ligne

Si vous êtes un client potentiel ou existant et que vous souhaitez obtenir un nouveau devis pour une police d’assurance AXA en ligne, c’est très simple. Accédez à la page principale AXA et cliquez sur Tous nos produits. Trouvez la politique qui vous intéresse et cliquez dessus.)

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Vous serez redirigé vers une nouvelle page où sera un bouton bleu étiqueté Obtenez un… .., par exemple. Obtenez une soumission d'assurance habitation ou Obtenez un devis d'assurance voyage. Cliquez dessus et vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez démarrer le processus de devis. Remplissez tous les détails requis et appuyez sur le Obtenez un devis maintenant bouton. Vous recevrez alors votre devis.

Obtenez un devis par téléphone

Si obtenir un devis en ligne semble un peu compliqué et que vous souhaitez parler directement à quelqu'un, vous pouvez donner les informations pertinentes. L'équipe AXA quotes un appel. Malheureusement, il n'y a pas de numéro de téléphone pour obtenir une soumission d'assurance voyage. Si vous souhaitez un devis pour une assurance voyage AXA, vous devez le faire en ligne.

Police d'assurance Numéro de contact du devis AXA Heures de fonctionnement
Assurance auto et couverture dépannage 0333 241 3534 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-17h
Dimanche: 10h-16h
Assurance camionnette 0330 159 1521 Lun-ven: 8h-17h
Sam: 9h-14h
Assurance habitation 0330 024 1239 Lun-ven: 8h-20h
Sam: 9h-17h
Dimanche: 9h-15h
Assurance propriétaire 0330 159 1512 Lun-ven: 8h-17h
Sam: 9h-14h
Assurance entreprise 0330 159 1525 Lun-ven: 8h-17h
Sam: 9h-14h

Vous souhaitez poser une question générale à AXA?

Il est possible que vous souhaitiez contacter AXA concernant quelque chose qui n'est pas mentionné ci-dessus. Peut-être êtes-vous intéressé par une police d'assurance habitation AXA et souhaitez-vous plus d'informations sur les options de couverture supplémentaire, ou peut-être avez-vous une question sur la façon de renouveler votre police existante.

Dans ces cas, vous pouvez détailler votre question à AXA dans un e-mail en ligne ou envoyer un message privé sur les réseaux sociaux.

Vous constaterez peut-être que vous n'avez pas besoin de contacter AXA avec votre question car elle a déjà reçu une réponse. AXA dispose d'un centre d'aide très complet qui propose littéralement des centaines de réponses à des questions courantes. Si vous avez une question, jetez un œil à la Page FAQ AXA avant de faire autre chose. Cela pourrait vous éviter beaucoup d'attentes et d'efforts.


Assurance maladie AXA a des coordonnées et un système de compte différents des autres polices d'assurance AXA. Toutes les coordonnées de l'assurance maladie AXA sont les suivantes:

  • Obtenez un devis:
    • Si vous n’avez pas d’assurance médicale privée AXA: 0800 111 4004 (Lun-ven: 9h-19h).
    • Si vous disposez d'une assurance médicale privée AXA fournie par votre employeur: 0800 032 1965 (Lun-ven: 8h-19h; sam: 9h-13h).
  • Faire une demande:
    • Connectez-vous à votre compte membre et enregistrez votre réclamation.
    • Pour faire une nouvelle réclamation, appelez 0800 132 203.
    • Pour faire le suivi d'une réclamation, appelez 0800 029 4 233.
    • Vous voulez un traitement pour vos articulations ou vos muscles du dos? Appeler 0800 029 4 236.
  • Gérer la politique:
    • Connectez-vous à votre compte membre.
    • Si vous souhaitez apporter des modifications à votre politique, appelez 0345 607 6280.
    • Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance client pour votre compte, appelez 0800 302 9133.
    • Si vous souhaitez annuler votre police, appelez 01892 512 345.
  • Se plaindre:
    • Si vous êtes au Royaume-Uni: 0800 132 203.
    • Si vous êtes à l'étranger: +44 1892512345.
    • Envoyez une lettre à l'adresse suivante:

Envoyez une lettre à:

AXA PPP Santé
Maison Phillips
Chemin Crescent
Tunbridge Wells
Kent
TN1 2PL


Données et informations correctes en juillet 2019.

Tout le matériel de cette page et du site Web selectra.co.uk est à titre informatif uniquement et ne constitue aucune forme de conseil financier. Selectra.co.uk n'est pas responsable des conséquences qui pourraient résulter de votre utilisation des informations fournies.

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